云和联合村镇银行：厦门悟道 超越自我
2020-11-19【大号字】 【中号字】 【小号字】 【打印】 【关闭】
10月末，在厦门这个海滨城市最美、最怡人的季节，笔者有幸参加了联合系村镇银行第一次高管后备综合能力提升培训班，与其他30位来自各兄弟行的同仁们欢聚一堂、交流思想、分享经验，也给了我一个静下心来学习的机会, 在享受优美、舒适环境的同时聆听各学科领域教授讲授党史、国学经典、金融投资及财富管理、公共关系及危机管理及同队领导力等精彩课程，使我开阔了眼界、拓展了思维视野，提升理论素养，其中“养气、悟道、明理、超我”这是讲授《论语》的胡旭教授最后送给大家的一句话，给我留下深刻的印象，至今时常浮现眼前。这大道至简的八个字，却诠释一生为人处事的哲理。无论工作、生活还是做人，都应该自觉、主动地做正直人、做正确事、明事理、不断超越自我。正如成行长对我们每位中层的希望“要做一个有过硬政治素养，坚持原则的正直人，做一个正能量、有大局意识、全局意识和清正廉洁的管理干部”。一周培训下来有些许如下的感悟：
一、要加强阅读、形成阅读习惯、提升能力
生活里没有书籍，就好像没有阳光；智慧中没有书籍，就好像鸟儿没有翅膀。知识是人类进步的阶梯，而阅读则是了解人生和获取知识的重要手段和最好途径。成行长在开班仪式的主题“信念与责任”中也重点讲到要重视读书看书，重视培训教育，对于中层管理人员尤其如此。书籍是精神营养品，而阅读书籍就是在不断吸收营养和精华，能使自身能力不断得到提升。中层管理人员要通过加强阅读、坚持阅读来提升管理能力、专业能力，才能更好管理和帮扶基层员工，才更有能力将领导层的战略意图、战术安排以及制度办法并予以分解、细化、梳理规整，以便以更通俗易理解的方式向基层传导和落实，也能以不同方式视角解决和处理日常管理工作碰到的各种困难和问题。市场人员加强阅读对业务营销、客户走访、业绩提升也不无裨益，全行大规模组织村居化营销，网格化走访的情况下，市场人员通过阅读积累广泛知识，则更容易与不同领域大众打交道、聊家常、谈业务，能更好理解和把握“利他”和“双赢”的业务思维，真正做到以心相待、以诚相待、以情相待，得到客户充分信赖，从而才有可能有效提升业绩。
会阅读的人不会孤独，通过阅读提升知识的深度和广度，逐渐养成阅读习惯，牢固树立终身学习的观念,不断提高管理水平和业务能力，对我来说一件需要践行并引导周围人一起践行的重要事情。
二、坚持树立正确的富贵观、人生观、坚持原则、守住底线
中国的政治理念、社会价值和道德规范不仅仅依靠政治制度来体现，还有文化层面。《论语》作为中华传统文化的主流，其对中华文化圈的影响广泛而深远。《论语•里仁》子曰“富与贵，人之所欲也；不以其道得之，不处也。贫与贱，人之所恶也；不以其道得之，不去也。”这句话就很好诠释了正确的富贵观。自觉提高自身素质、自我约束、品行修养，既是个人修养的必然要求，更是个人干净做事、清白做官的基本要求。银行从业者作为与金钱打交道的特殊职业，尤其是中层管理人员有贷款审批权、资金调配权，本身就存在各种各样形形色色的诱惑，更要树立正确的人生观和价值观、坚持原则守住底线，做到信念过硬、政治信仰坚定，以免误入歧途，不得善终。近年来，金融行业中吴小晖、赖小民这些身负要职、身居高位的管理者的身陷囹圄，就是一个个鲜活例子，让我们引发深思、引以为戒。
作为中层管理人员更要有“打铁还需自身硬”的觉悟，带头严格遵守各项制度规章，坚决不碰八条禁令。任何情况下都不能忘记自己“身份”和“职责”，牢记打造可持续发展稳健经营的百年村行这个战略愿景，牢记"合规就是效益"这一合规理念。
三、要管理自己情绪、加强自我管理、学会表达感激和欣赏
如果管理者不能管理自己的情绪，就无法激发调动别人的情绪，管理者本质就是自我管理。我们中层管理者要成为卓越品质的贡献者而不是乞讨者，需要加强自身能力提升和自我约束。个人通过自身的行为产生影响力（领导力），而人的行为是受思维控制的，人的情绪对思维产生很大影响，所以作为管理者要管理自己情绪，坚持自我觉察，不要被未无意识的情绪控制，从而产生失当的行为。
管理大师彼得•德鲁克说“如果一个人关注的是人们的缺点而非他们的强项，那么永远也不该任命他当管理职位”，过多的批评只会使团队陷入互相抱怨和指责的恶性循环，而学会真诚感激和欣赏能有效激励团队乐观向上，所以作为中层管理者我们需要训练自己的欣赏和感激“肌肉”，习惯性地向员工表达认可，学会适度包容，真正做到立场坚定、原则坚持、态度友善处理和对待每件事情。
培训结束了，知识仅仅是扎实了基础，对于实践还尚有距离，可是培训却给每个人留下沉甸甸的财富和无尽的思忆。
- 来源:云和联合村镇银行 叶夏 作者:李佳浩