泽州浦发村镇银行：在服务“三农”中发展壮大

•    5月22日，晋城太平洋大酒店五楼会议室气氛热烈，百余名农村党支部书记和村委会主任应泽州浦发村镇银行与和记房地产开发公司邀请齐聚一堂，共谋金融与“三农”携手共进大计。这次活动是由公司、银行、村委自发组织，自觉贯彻落实王清宪市长关于“政府搭台、企业唱戏、金融弹琴”精神的一次实际行动。在听取了该行做出的“服务三农、支持三农”的庄严承诺后，村干部们从心里感到高兴，他们亲切地称泽州浦发村镇银行为“咱农民自己的银行”。

          定位于服务“三农”，倾心支持中小企业发展的泽州浦发村镇银行从无到有，从点滴做起，用心服务，在短短的一年时间里得到不断发展壮大，成为活跃在农村经济生活中的新生力量，在我市新农村建设和全市经济社会发展中发挥着日益重要的作用。

          一个新行的诞生

          浦发银行对许多人来说并不陌生，但浦发后加“村镇”二字，兴许人们就摸不着头脑了。总部设在上海的浦发银行是1993年正式开业的国有控股性质的全国性股份制商业银行，至2010年底，浦发银行在全国100个重点城市共设立34个分行，泽州浦发村镇银行是其在全国开设的第八家村镇银行，在山西省是第一家。

          为什么在晋城设立村镇银行？泽州浦发村镇银行行长王绍宏介绍说，浦发银行成立村镇银行，是积极响应中央号召，填补农村地区金融不足，解决中小企业融资困难的一个重要举措，是浦发银行“以城补农、反哺三农”强化社会责任的体现。浦发银行之所以第八家选择在晋城泽州，主要是看好晋城良好的经济基础、诚信的市民文化及较好的发展前景。泽州浦发村镇银行不是字面上“村里银行”、“镇里银行”，而是由上海浦发银行绝对控股，山西省内其他八家实力雄厚的企业法人共同出资设立的国有控股股份制商业银行。作为浦发银行的一个子公司，泽州浦发村镇银行独立法人的公司性质具有决策链条短、信息反应快、自主权力大等相对优势，以“服务三农、支持中小企业发展”为目标，将竭诚倾力为晋城的社会主义新农村建设服务，努力在晋城的转型跨越发展中尽自己的一份力量。

          2010年6月25日，泽州浦发村镇银行正式开业，开启了股份制商业银行登陆晋城的先河。以打造国内一流村镇银行为战略目标，以增加区域金融供给为重要职责，勇挑支持 “三农”和中小企业发展的重担，泽州浦发村镇银行带着一股新风，以鲜明的服务定位和特色，服务在晋城广大农村的田间地头、村间院落，送来的不仅是先进的金融服务，更是文化的交融、理念的熏陶，为需要金融支持的广大农民和农村经济带来新的希望和活力，也为我市消费者提供了更多的金融选择。

          一次全新的探索

          村镇银行作为一个新生事物，成立伊始就面临着诸多难题。作为晋城银行业的“小字辈”，泽州浦发村镇银行管理上没有现成模式可照搬，经营上缺乏社会公认，没有客源基础……如何在竞争激烈的金融市场站稳脚跟？创业之初的泽州浦发村镇银行突出重点，以服务“三农”，支持中小企业发展为己任，进行了大胆探索。在成立大会上，该行即为泽州县李寨中学捐资助教10万元爱心款，并和晋城市中小企业信用担保有限公司、侯匠村委、康鑫农业项目签订了业务合作意向书，亮明了扶持“三农”发展的经营宗旨。

          作为一个新行，泽州浦发村镇银行积极建立制度完善、机构健全、内控严密的现代企业制度，努力开发能满足农村需求的金融产品，根据农村经济、农业经济的特色，因地制宜创新设计出了“浦惠农”、“浦惠民”、“浦惠企”等一系列金融产品，逐步在我市金融市场上有了一席之地。比如山西双丰绿园生物科技公司拟投资建设年产9000吨杏鲍菇（金针菇）项目，该项目有韩国公司规模化生产20多年的基础，技术在全世界领先。泽州浦发村镇银行迅速介入该项目予以支持，有效促进食用菌的高产量、高质量、高度机械化栽培。同时，他们还将泽州县3个乡镇6个村的200栋日光温室新建项目纳入今年信贷支持范围，预计食用菌年产量可达3000吨。

          为给客户提供优质高效的金融服务，泽州浦发村镇银行从简化审批环节、优化信贷程序入手，支持农村重点工程项目建设和农业产业化龙头企业，围绕泽州县2011年十大重点项目，他们重点支持了巴公装备制造工业园区、南村铸造工业园区、巴公小城镇供水工程项目、泽州县小城镇集中供热项目等工程。与此同时，他们也没有忘记那些困难企业。去年上半年，生猪价格持续下跌，泽州县境内众多生猪养殖企业的生产经营受到严重影响，企业面临资金难题。很快，泽州浦发村镇银行邀请县畜牧局专家为员工进行生猪养殖知识培训，大胆主动为晋城市康鑫良种养殖专业合作社、泽州县双丰农业开发公司等养殖企业提供了信贷支持，帮助企业渡过了难关。现在生猪价格上升，渡过难关的养殖户们没有忘记浦发银行雪中送炭的举动。在养殖户老张的猪圈里，膘肥体壮的生猪正等待上市销售。老张感激地说，今年猪肉价格好，我们养殖户赚了钱。如果没有去年泽州浦发村镇银行及时的信贷支持，就没有今年的好收成，我们从心里感激泽州浦发村镇银行！

          针对农村经济项目大多小、散等问题，他们大胆创新业务模式，有针对性地设计出了“政府扶持+科技单位技术支撑+大户牵头+农户参与”、“龙头企业+农户”、“基地+农户”、组合担保、联合担保、互相担保、联保联贷等多种组合的经营管理模式，有效规避了一些“三农”客户、中小客户因不符合银行信贷条件而融资难的问题。去年七八月份，生铁价格一路高涨，南村许多铸造企业的现金流出现严重不足，泽州浦发村镇银行迅速开展市场调研，运用联保联贷的经营模式，在很短的时间里为相关企业发放流动资金贷款近3000万元，解了企业的燃眉之急，深深感动了客户，赢得了企业的信赖。

          服务不仅仅是雪中送炭，细节更能检验一个银行的服务质量。泽州浦发村镇银行坚持“客户至上”理念，始终做到“五个一样”，即：存款贷款一个样，大户小户一个样，零钱整钱一个样，城市农村一个样，忙时闲时一个样，在广大农民朋友和市民客户心中留下了深刻印象。去年12月10日，泽州浦发村镇银行的业务员接到一个客户电话，称他那有五十多万元现金，大多是零钱，不知可否办理存款业务。“竭诚为您服务是我们的荣幸！”业务员不假思索的回答让客户放了心。为了节约客户时间，银行派出4名员工接待了他，经过近四个半小时的清点，五十多万现金被如数点清，客户连声表示感谢。

          一年来，他们积极践行企业社会责任，到泽州及城边的4个村开展了6次“金融服务下农村活动”，到2个村为老年人免费体检，到3个村（社区）进行免费电影公映活动，举办“美丽进行时”、“理财大讲堂”等沙龙活动10余次，让浦发银行逐渐走进百姓生活，得到更广泛的社会支持。

          一份喜人的收获

          “天地生人，有一人应有一人之业；人生在世，生一日当有一日之勤。”这样的行训已经深植在泽州浦发人的心中，并激励着他们克服种种困难奋力前行。一份耕耘一份收获。在短短的一年时间里，泽州浦发村镇银行从创业时的人员不齐、市场不熟、制度不全，到如今的机制逐步完善、效率不断提高、结构不断优化，截止今年5月底，该行各项存款余额达到68902万元，各项贷款余额为43534万元，其中涉农贷款30037万元，中小企业贷款37074万元，不良贷款率为零。更让他们欣慰的是，他们间接为上万名农民工解决了就业难题，有效地满足了泽州县对农村金融服务的需求。在2010年泽州县三级干部表彰大会上，该行获得服务经济建设特别贡献奖。

          对于泽州浦发村镇银行这个行业新兵来说，这个成绩的背后凝聚着全体员工辛勤工作的汗水。小郭是一名新入行的女员工，一个偶然机会，她认识了做生意的李先生，开始她不知道李先生有多大产业，但对他有关银行业务的咨询，总是用心提供最优质的服务，并根据他的需要，为他量身定制了数套服务方案。真诚赢得真心，去年7月，李先生一次在泽州浦发银行存入2000万元存款，让小郭感到十分惊讶。李先生只是淡淡地说了声：小郭，你们特别真诚，特别用心，我很满意！

          开业近一年时间里，用心了解农民群众对金融的渴望和需求，把握服务地方经济发展的主动权，用贴心的产品和服务化解“三农”和中小企业发展的融资难题，泽州浦发村镇银行用实际行动，诠释了“农民自己的银行”的真正涵义。



• 来源:太行日报    作者:杜 燕