xxtydt/info/2012/11/15/1411046114

山西泽州浦发村镇银行消费者权益保护工作受到晋城市人行检查工作组好评

2012-10-12

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2012年10月12日，晋城市人民银行消费者权益保护检查工作组莅临泽州浦发村镇银行检查指导工作。检查工作组领导认真巡查了泽州浦发村镇银行营业办公大厅环境，查看了《泽州浦发村镇银行客户投诉处理和管理暂行办法》的具体落实情况，走访并听取行领导的工作汇报，对泽州浦发村镇银行的服务制度、投诉机制、应急措施等进行了较为全面的检查。检查组对泽州浦发村镇银行认真开展消费者权益保护工作，切实从整治不规范经营活动中进一步提升金融服务水平给予了充分的肯定，将其他同行业的先进作法作了介绍，并希望泽州浦发村镇银行能发挥自身金融优势为“三农”与中小企业等金融消费者提供更优质的金融服务。