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山西泽州浦发村镇银行推出特色流动餐车服务

2013-07-18

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    积极探索特色客户服务是泽州浦发村镇银行全力提高服务品质，提升服务价值的重要举措。近期，特色流动餐车的推出成为该行大厅服务的一大亮点，受到了广大客户的喜爱与好评。
    随着工作节奏的不断加快，一日三餐的健康饮食习惯渐渐在年青人群里削减为“午餐+晚餐”，前来泽州浦发村镇银行办理业务的年青客户们也常常简单地吃上几口面包或包子来打发自己的早饭。针对这一现象，泽州浦发村镇银行特别推出了流动餐车服务。精心准备了果汁、咖啡、奶粉、小甜点等营养食品供客户品尝。同时，大堂经理还向客户宣讲营养早餐对人体健康的小常知，以此提倡大家养成健康的饮食习惯。
    周到用心的服务赢得了客户的赞扬，“你们如此的用心服务真是让我们真正体验到了上帝的感觉呀！”一位手拿咖啡的客户的诙谐夸赞引得大厅所有客户赞扬的笑声。主动为客户提供“想其所想，急其所急”的优质服务才是真正以客户为中心的服务，泽州浦发村镇银行也将以打造“倍受客户满意银行”的目标继续在提升服务品质的道路上不断创新。