山西交城县太行村镇银行成立“小微客户部”专“务小”
2013-10-11【大号字】 【中号字】 【小号字】 【打印】 【关闭】
近日，交城县城繁华地段开服装店的李女士因“最近换季，需要进一批衣服，但是手头资金有点紧，资金周转出现困难”“抱着试一试的心态”来到太行村镇银行咨询贷款业务，在客户经理常昕的详细讲解下，经过“申请、考察、签合同”等一系列的服务程序后，李女士在申贷第三天就拿到了十多万元贷款。
在考察过程中，由于李女士“无法提供明确详实的账目，更没有银行贷款所要求的财务报表，村镇银行小微业务部常经理就主动上门配合清点货物，统计营业状况，现场制作‘财务报表’”，李女士的考察程序也顺利通过，同时也帮李女士理清了财务状况，让李女士服装店的经营变的“明明白白”。
“面对许多同时做着两三种生意客户，客户经理们还是细心认真地清点着每一处的货物，细心统计着每一处的经营情况，既了解了客户的还款能力，也帮助客户了解了自身所拥有的资产”，村镇银行的客户经理也成了所服务小微客户的“财务顾问”。
交城太行村镇银行自成立以来，紧紧围绕“立足县域、服务三农、支持小微”的服务宗旨，把精心打造“微时贷”业务特色的个性化经营品牌作为首要工作任务，坚持小额、分散的原则，以发放小额贷款为主，主要以当地农户、涉农小企业、个体工商户、行政、事业单位正式工作人员为信贷支持重点，提供灵活、方便、快捷的金融服务。从2011年9月至今两年的时间里该行累计为交城的750多户小微企业,发放贷款953笔，累计发放2.84亿元，截止目前余额为14016.88万元，无一笔不良贷款。该行还同时积极为当地小企业提供票据融资，共累计办理票据直贴3.9亿元。
为了更好的落实 “支农支小，服务城乡”宗旨， 2011年9月该行正式将“客户部”更名为“小微业务部”，以“小微”客户、“小微”额度和“小微”办理时间为重点。“小微客户部”在制定全行发展战略时，就认识到扶持小微企业则是小银行与小客户共谋发展、实现双赢的良策。该行在服务“三农”的同时加大对个体工商户、小微企业扶持的力度，集聚信贷规模，尽量满足小微企业单户500万元以下的贷款需求，并把这一市场定位作为办行宗旨。该行发放的贷款主要以当地农户、涉农小企业、个体工商户、行政、事业单位正式工作人员为信贷支持重点。不断增加对小微企业的信贷投入。
据了解，交城太行村镇银行还出台了客户经理授信业务“八不准”，内容包括“不准接受客户宴请，不准接受客户付费的娱乐、旅游等消费活动，不准接受客户提供的现金、贵金属、消费卡和有价证券等”。对工作中有违反客户经理授信业务八不准的员工，实行“零容忍制度”，直接开除。- 来源:中国村镇银行网