山西泽州浦发村镇银行行长 谈泽州行文化建设和团队管理

•    

  

   
      作为泽州行第一届经营班子的班长，我深感责任重大。回顾三年多的经营管理，泽州行能够健康发展，主要得益于控股股东浦发银行的有力指导，得益于董事会的坚强领导和监事会的严格督导，得益于有一支心系浦发村镇银行事业的优秀员工团队。在内部管理方面，我们的主要作法是“四靠”：
   
      一靠文化引领。通过先进文化的培育和熏陶，为全行经营管理活动营造上下同欲、心无旁骛、奋发奉献的良好环境。一是针对泽州行员工来自五湖四海没有共同文化认知的现实，规划出泽州行“百年基业、村镇旗舰、系统领先、全国一流”的企业愿景，提炼了班子文化、团队文化、合规文化、廉洁文化、家园文化等十大企业文化理念，为员工提供了神圣的职业憧憬和充足的精神食粮。二是发动全员全面打造“廉洁、高效、服务、社会责任”四大品牌，树立具有企业良知、责任担当、先进文化的社会形象和真正扎根农村服务三农中小的企业形象。三是创办文化思想交流期刊《党旗飘飘》，持续进行思想宣传，解决了困惑，明确了目标，提振了信心，增强了干劲。
   
      二靠制度管理。没有规矩不成方圆。一是以制度先行的理念，在开业初期即制定出法人单位的70余项制度规定，基本做到了制度对全行经营管理活动的覆盖。二是以适时扬弃的理念主动制定或完善、补充、修订或废止相关制度，先后对132余项制度作了集中增补和修改。三是以持之以恒的检查督导来保证制度演化为员工的自觉行为规范。增设内审合规部来强化合规工作的常规化和持续化，坚持每周一次录像回放检查、两次现场行风行纪检查，并每周全行通报。四是以持续不断的主题活动来强化各项制度规范固化落实。每半年举办一次为期不少于两个月的主题教育活动，寓文化传播和制度教育于一体，先后开展了执行力教育、职业道德教育、案防教育、孝德文化教育、感恩教育等活动。
   
      三靠机制调动。目标确定前进方向，机制激发奋进的动力。一是每季开展劳动竞赛，如“首季开门红”、“行庆做贡献”、“全年任务提前完”等主题，以周通报、月考核、季兑现的形式挂钩奖金调动全员积极性。二是通过职业成长的调动，员工培训不搞“大锅饭”而是奖励制，提拔重用不搞软模糊而是硬透明，看奋斗、看奉献、比业绩、比实干蔚然成风。三是通过鞭策警示的调动，每季在中层和员工两个层面开展末位警示、降级、降职甚至淘汰，每周都对出勤和行风行纪执行情况进行负面通报，这些鞭策警示机制起到了积极的调动作用。
   
      四靠工作推进。根据经营环境与员工队伍的实际情况，不断调整优化各个阶段的工作措施。董事会、监事会、经营班子职责明确、多方共力；党总支、团总支、工会组织健全，各施其职；为精耕细作，在有限的经营区域内将业务做小做细做深做透，行领导分组包户、挂帅营销；七个业务团队分区划片、下乡驻点，县域服务实现了全覆盖；各部门实施限时结办制，培树“后方为前方、前方打胜仗”的团队合作氛围；每年举办“双先”表彰，弘扬先进，传递正能量；经常组织各种形式的企业社会责任活动，在社会上和客户群获得了较好的反响和认可。


• 来源:摘自《新丰堂》——泽州浦发村镇银行    作者:王绍宏