浙江义乌联合村镇银行 凝心聚力：打造全国最好的村镇银行

•     高起点，严要求，作为义乌第三家独立法人金融机构，筹建工作千头万绪，任务艰巨繁重，为确保顺利完成筹建工作，筹建工作小组制定详细工作计划表，将每一项具体工作落实到人，做到工作层层有人抓，事事有人管。
   
      新招录的员工来自不同的领域和银行，在思想理念和行为方式上都存在一定差异，为此，筹建组通过“引进来，走出去”等多种形式开展培训，共组织开展了近百场专题讲座和各类培训，涉及标杆网点礼仪培训、职业素养、信贷、会计、法律等多方面内容，通过培训，建立了规范的业务操作流程、服务礼仪和服务规范，确保开业之初以最优质的服务和良好的企业形象展现给广大客户，奏响优质服务序曲，唱响“村镇服务品牌”主旋律。
   
      为了解市场、贴近客户，更好地提供能满足目标对象的金融产品和服务，筹建组还通过开展“小微客商座谈会”、“银政联谊会”等多种交流会，听取客户对金融服务的意见和要求，针对义乌当地商户行业特点，不断加强“银行、企业”之间的合作，切实帮助中小微企业、农户、个体经营户解决“贷款难、担保难”的问题。
   
      全行上下凝心聚力，无论是参加创建全国最好村镇银行标杆学习的柜员，还是奔波在外做好业务储备的客户经理，都用自己的辛勤汗水为筹建工作竭尽所能，加班加点，以行为家，默默奉献，从服务入手，从细节着眼，扎扎实实做好各项筹备工作，为打造全国最好村镇银行打下坚实基础。


• 来源:义乌联合村镇银行    作者:孙益龙