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浙江乐清联合村镇银行创新推出限时服务承诺

2014-09-26

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　　乐清联合村镇银行作为本地法人金融机构，紧紧围绕支农支小的市场定位，坚持“阳光信贷”政策，创新推出限时服务承诺，给真正需要帮助的客户提供公开、方便、及时的信贷服务，拒绝一切中介机构介绍贷款，并自觉接受客户监督，受到客户的欢迎和认可。
　　“阳光信贷”是对办贷过程实行阳光化管理，将信贷业务的申办条件、办理流程、限时服务、监督电话等信息公布于众，促进银行合规办贷、高效办贷、廉洁办贷，让客户不走冤枉路、不花冤枉钱，轻松得到贷款。该行提出了“1357”的限时承诺：客户续贷申请一天给予答复；50万元以内新增贷款申请三天给予答复；300万元以内新增贷款五天给予答复；300万元以上新增贷款七天内答复。
　　客户只要符合经营正常能盈利，负债合理信用良好的基本条件，都可申请贷款。若客户符合条件却无故被拒或申请后在承诺期限内未能获得明确答复，可以直接拨打投诉电话，该行在核实后将赔偿客户现金1000元。