浙江温岭联合村镇银行：致力金融普惠，有效服务实体经济
2014-11-10【大号字】 【中号字】 【小号字】 【打印】 【关闭】
温岭地处浙东南沿海，是一个个私经济较为发达、市场繁荣、民资富裕的县级市，是全国首家股份合作制企业的诞生地，也是新千年第一缕曙光的首照地； 2012年第12届县域经济基本竞争力居全国百强县市第27位。近年来，温岭经济持续快速发展，形成了体制灵活、民资丰厚等鲜明的区域经济发展特色，成为国内经济最活跃的区域之一。
温岭联合村镇银行成立于2011年12月8日，由杭州联合银行主发起。经过近几年的发展，我行公司治理结构日趋完善，资产负债规模屡创新高，各监管指标持续达标。2013年和2014年分别获得“全国优秀村镇银行”、“全国十佳村镇银行”和“2013十佳成长性银行”的荣誉称号。截至2014年9月末，我行各项人民币存款余额30.57亿元，比年初增加10.06亿元，增长了49.05%；各项贷款余额33.59亿元，比年初增加10.80亿，增长了47.38%。贷款户数5906户，户均贷款余额56.88万元；涉农贷款余额33.26亿元，占比99.00%；小企业贷款余额3.27亿元，较年初增加3028万元，增长10.22%；不良贷款余额1443.97万元，按五级分类不良贷款率为0.43%。资产总额比年初增加了11.21亿元，总量达到38.93亿元；负债总额比年初增加了10.58亿元，总量达到35.91亿元。资本充足率11.74%。
一、 致力金融普惠，有效服务实体经济
我行紧紧围绕支农支小支实主题，坚持服务“三农”和小微企业的经营方向，创新服务举措，拓宽服务广度和深度，不断加大信贷投入力度，有力支持了温岭当地经济的发展。
（一） 紧扣市场脉搏，有效拓宽市场领域。继续开拓市
场。通过组织客户经理开展“走千访万”和“进村入企”等活动，持续不断地与农户、村集体、企业加强联系，主动上门服务、分片包干、深挖各类业务资源。在开拓业务的同时，业务人员还积极响应人行及监管部门要求，送金融知识下乡、进企业，在各类市场、社区开展“普惠金融宣传活动”，扩展金融知识普及的覆盖面。截至9月底，我行存款增加了10.06亿元，余额达到30.57亿元；共走访小微企业1000多家，发放小微企业贷款达3.27亿元，较年初增加3028万元，增长10.22%；涉农贷款余额达33.26亿元，占全部贷款的99.00%，较年初增加10.71亿元，增长47.53%。二是积极落实支农再贷款工作，确保支农贷款均到各农户手中，扩大我行在当地“扶持三农”的影响力。自去年6月份开始，我行多次获得人民银行支农再贷款支持，目前尚余2000万额度。
（二）创新金融产品，解决融资担保难题。一是大力推广特色产品。上半年，我行加大了“三情”、“三乐”系列产品的宣传力度，使之成为我行营销客户的有力武器。截至9月底，我行共发放“三情”贷款473笔，贷款余额1.07亿元；发放“三乐”贷款696笔，贷款余额3.76亿元。特别是“扶泵乐”贷款业务，我行以“五专”（ 专营支行、专业团队、专项审查、专一产品、专项政策）为有效措施，加大信贷倾斜力度以支持温岭市泵业向现代产业集群转型升级。截至9月底，“扶泵乐”贷款达618户，余额3.12亿元，开创了台州“水泵产品创新”的先河，得到了银监会、温岭市委市政府的关注和好评。二是继续推行信用贷款。我行扩大了授信额度和信用贷款客户的范围，深化并强调落实“每个客户经理发放一笔信用贷款”工作。截至9月底，共发放信用贷款125笔，金额1537万元。三是持续开拓首贷户。上半年，我行通过与信用联建村建立常态化联系，依托四家支行扎根服务乡镇，共开拓首贷户95户，贷款金额4390.5万元，进一步拓宽金融服务的覆盖面。四是促进还款方式的创新。去年开始推行的“连连贷”业务在一定程度上解决了中小企业“转贷调资金难”问题，实现新贷与旧贷的无缝对接。现共有4名优质客户加入准入名单，贷款余额达470万元。四是着力业务创新，发挥信息科技引领作用。充分借助主发起行的大后台优势，CRM客户关系管理系统、小微贷款卡、手机银行等一大批高效应用系统的上线或即将上线，为各项业务发展提供科技支撑。
二、精细风险管控，确保安全稳健经营
（一）强化内部风险管控。一是完善信贷流程，提高工
作效率。前三季度，我行对信贷流程进行进一步优化，调整授信审批权限，启用借款申请书和审批书的电子版，加快业务审批及放款速度。二是执行新利率定价。为减费让利于客户，提升我行竞争力，出台了新的贷款利率执行标准，让利率定价在客户可接受的融资成本范围内。三是加强检辅队伍建设。每季度全面深入开展检查辅导工作，结合实际情况开展重点检查和专项检查，辅导业务能力较弱的员工，督促其整改存在的问题，不断提升全行员工的业务操作规范。
（二） 提升员工的风险合规意识。一是开展全行风险合规培训工作。前三季度，我行多次组织客户经理和全行员工进行业务知识培训，学习监管政策知识。邀请相关专业人才讲解如何提升银行从业人员的职业素养、如何把控风险等，提升员工素质。二是积极组织业务座谈交流活动。前三季度，我行陆续在四家支行召开客户经理座谈会，面对面了解基层员工思想动态，听取一线的呼声，激发他们的工作积极性。通过座谈交流，广大员工更好地融入我行，增强对企业文化的认同感，提升凝聚力。三是开展合规检查工作。前三季度，温岭“1.14火灾”之后进行了大规模的“三改一拆”活动，我行及时开展重点企业的风险排查，保证信贷资金的安全。同时，开展了“员工行为思想动态专项检查”、“违规发放贷款风险排查”、“非法集资风险排查”等工作，构筑起我行案件防控的长效机制。
三、加强文化建设，提高队伍整体素质
（一）加强综合素质教育。一是改革行务会议，将参会人员扩大至二级部门负责人，实行每月两次行务会议制度，要求参会人员将工作情况、工作计划及工作中的难点、亮点，配合PPT进行汇报，展示了我行管理人员的风采。二是强化党员的先锋模范带头作用。9月初，我行胜利召开党委成立大会，狠抓50多名党员的思想教育工作，引领全行员工开拓进取、务实创新。同时从3月份开始，启动了党的群众路线教育实践活动。全行召开动员大会，各部门、各支行分别进行形式各样的主题学习会，通过宣传、学习、讨论等方式，深入贯彻党中央关于该项工作的要求。行班子带头“基层走亲连心解忧”，进一步提升广大干部员工在新形势下群众工作的能力，密切党和人民群众的血肉联系。三是全面推行“行长接待日”制度，行班子成员轮流负责接待来访的员工，面对面进行沟通交流，倾听员工心声。在收集各类意见、召开专项会议讨论问题解决办法之后，行班子更是下基层，当面反馈员工意见，切实解决员工的合理需求。共收到各类意见和建议70多条，解决问题达70%以上，真正做到“件件有落实、事事有回音”。那些没有被迅速解决的问题，均已落实到相应部门、相关负责人，将继续跟进这些问题的解决过程。
（二）打造我行企业文化形象。一是全面启动总部“6S”和标杆网点建设项目。通过导入优质的“现场管理理念、员工基本服务规范、网点现场功能区域的科学布局与客户关怀系统”，全面提升网点软硬件环境、员工职业形象和基础服务水平。至此，我行营业网点、办公环境焕然一新，同时规范全行员工的着装和行为举止，规定物品摆放、工作处理流程，从各细节处提升环境卫生和全行员工的精气神。接下去，我行还将开展晨会展示比赛，从这些一点一滴的变化改善全体员工的精神面貌、提升集体荣誉感和凝聚力。二是搭建员工活动平台。我行组织优秀运动员参加了“迎五一”温岭市第九套广播体操比赛并荣获二等奖，展现我行员工昂扬向上、创业奉献的精神风貌，丰富了广大员工的精神文化生活。带领党员们赴革命烈士陵园缅怀先烈，详细了解坞根革命根据地红军烈士的英雄事迹，重温“入党宣誓仪式”，弘扬爱国主义精神。
（三）履行企业社会责任。一是组织部分员工赴新河养老院开展巾帼慰问服务活动，帮老人们剪手指甲、洗头、打扫卫生，大力倡导敬老、爱老和助老的良好美德。二是多次看望慰问结对资助的贫困残疾学生，详细了解他们的困难和要求，为他们送去助学金，激励他们自强自信，起到良好的社会效应。通过这些义工和慈善活动回馈社会，增加我行在当地的美誉度，真正做到“扎根温岭”。- 来源:浙江温岭联合村镇银行