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浙江：义乌联合村镇银行秉持“支农支小”服务宗旨 倾力支持实体经济

2016-02-02 

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• 　　2015年，义乌联合村镇银行紧紧围绕创建“全国最好村镇银行”、“受人尊敬银行”和“差异化、特色化、品牌化”的“两创三化”工作目标，坚持“立足县域，支农支小”的市场定位，做小、做散、做优，积极服务实体经济，增强风险防控能力。
  　　截至2015年末，该行总资产26.35亿元，各项存款余额17.42亿元，比年初增加3.20亿元，增幅22.5%；贷款余额23.83亿元，比年初增加6.12亿元，增幅35.6%。累计发放贷款91.39亿元。
  　　以服务“三农”为载体，推进业务规模上新台阶
  　　义乌联合村镇银行自成立起就定位“草根”，坚持“支农支小”，全力支持义乌市小微企业、“三农”客户。2015年，该行积极采取措施，以服务“三农”为载体，推动业务规模再上新台阶。
  　　为响应行业管理部门鼓励开展整村营销的号召，该行积极作为，全员共抓整村(社区)批量化授信营销，进一步下沉业务重心，切入农村消费金融市场，在积极践行普惠金融活动的同时，找寻新的业务增长点。截至2015年末，已通过审批23个行政村，为全年业务指标的全面实现起到良好的推动作用。
  　　此外，该行还大力开展“送金融服务下乡”活动。先后深入苏溪长府村、上溪上杨村、佛堂剡溪村、义亭石塔三村、城西桥头村等10余个农村和社区，开展“送医疗下乡”、“送电影下乡”、“金融知识宣传服务月”等活动27场，发放小微企业信贷知识、金融消费者权益等宣传资料7000余份，把优质服务和特色产品送到广大客户手中。
  　　围绕标杆网点建设目标，提升服务时效和品质
  　　为提升服务品质和内涵，义乌联合村镇银行围绕标杆网点建设目标，努力提高银行业务办理时效，如改造放款中心，该行将放款人员下派一楼VIP室，实现流水线放款，并对一楼大厅进行改造，让客户无需多个楼层多个窗口来回跑，以减少客户等候时间，最大限度提高放款时效；进度公开上墙。为不断提高审贷水平和审贷时效，该行坚持落实好授信项目审查进度公开上墙、授信结果公示以及授信项目预审制度。“审查进度公开栏”自2015年5月份上墙以来，整体审查进度得到明显提升。
  　　该行利用3G移动终端服务，主动上门服务，极大提升客户体验感和满意度。同时，把业务办理时间纳入员工日常检查与考核，一年下来，员工的业务办理速度有了明显提升。如客户办理“开卡及短信业务”由原来的7分钟缩短至最快5分钟；办理“开户+短信+网银+手机银行”由原来的17分钟提升至最快14分钟；电汇业务由原来的4分半提高到最快3分钟。
  　　摸清“草根经济”需求，助力“新义乌人”创业
  　　为支持“新义乌人”发展，继2013年和2014年先后开展“情系义乌·赢在商城”主题活动后，去年，该行协办了“大众创业、万众创新”义乌市首届创业大赛，重点支持异地在义经商户，将信贷资源重点投向电子商务等新兴行业。
  　　中国派对文化控股有限公司就是该行开展“情系义乌·赢在商城”活动支持的典型代表。开业初始，双方就建立了业务合作关系，根据企业发展需要，该行及时全面地为其定制金融服务，助力该公司于2015年10月16日在港交所主板成功上市。通过倾力支持“新义乌人”创业创新，一大批异地客商感受到了义乌金融的温暖和贴心。据统计，累计发放“新义乌人”贷款9661笔，金额21.87亿元，分别占个人总贷款笔数45.49%和个人贷款金额的30.30%。
  　　复制推广“微贷技术”，打好“创新”组合拳
  　　经过两年多的实践探索，义乌联合村镇银行已初步探索出了一条“轻抵押、低额度，审批快、周期短”具有义乌特色的微贷技术。目前已先后与乐清、嘉善联合村镇银行开展了微贷技术合作。
  　　此外，在创新特色产品方面，义乌联合村镇银行也颇有成效。去年以来，已先后推出了“亲情贷”、“汽车贷”、“随易贷”，改进优化“工程贷”、“薪资贷”，试水“投贷联动”、“消费金融”等创新产品。截至年末，共累计办理“随易贷”9789笔，金额9.70亿元；“汽车贷”981笔，金额2.11亿元；“还易贷”339笔，金额10亿元。


• 来源:义乌联合村镇银行