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嘉善联合村镇银行：聚焦“一老一少” 增强金融消费者获得感

2021-03-22 

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• 3月中旬，嘉善联合村镇银行在嘉兴银保监分局、人行嘉善县支行、主发起行杭州联合银行的部署和指导下，全面启动“3•15”消费者权益保护宣传教育活动。在疫情防控特殊时期，该行通过线上传播为主、线下宣传为辅的形式，聚焦“一老一少”，多措并举，创新内容，积极普及金融知识。

  
  

  开设“微课堂”，扩大宣传辐射面。该行围绕活动主题，根据宣传内容，制作通俗易懂、图文并茂的专题宣传资料，通过微信公众号开设四期“3•15”金融知识微课堂，普及金融消费者基本权益、征信常识、防范电信诈骗等金融知识，进一步提升大众风险识别能力。

  
  

  针对重点人群，面对面宣传提升金融素养。该行走进居家养老服务照料中心、工厂、学校，通过设摊宣讲、悬挂横幅等方式，重点向中老年客户、学生群体进行防范非法集资等知识要点的宣传，普及银行智能应用知识，提升他们的防骗意识和自我保护能力。

  
  

  开展厅堂宣传，筑牢消费者权益保护“防护网”。该行通过八家营业网点的LED屏、大厅显示屏等滚动播放统一宣传标语、宣传海报，并在厅堂摆放经消毒防护处理的金融知识折页等，重点向金融消费者认普及个人征信业务网上办理、存款保险等知识，强化消费者个人自我维权意识和能力。

  
  

  嘉善联合村镇银行将以“3•15”消费者权益保护宣传教育活动为契机，持续用实际行动服务小微、服务大众，切实保障金融消费者合法权益，努力向消费者提供有温度的金融服务，增强消费者获得感。



• 来源:嘉善联合村镇银行 顾许    作者:李佳浩