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浙江长兴联合村镇银行：组织召开运营条线业务培训会议

2022-09-08 

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• 为深入推进运营管理工作,全面提升员工综合业务素质,2022年6月29日晚,由杭州联合银行主发起成立的长兴联合村镇银行财务运营部组织开展了运营条线系列合规培训，会议在总行23楼大会议室召开，全行员工参加。

  培训会上，首先由财务运营部科技岗钱胜河对信息安全及会议设备使用展开培训学习，分别从背景形势、数据安全法解读、数据安全典型事件和日常工作安全等方面内容进行讲解，使员工对网络信息日常安全使用操作及保护信息安全的重要性有了进一步的认识与了解，提升员工的网络安全意识及防护能力。

  随后财务运营部副总经理王琳分别就流动性舆情应对话术、自助设备客户信息合规维护以及数字人民币业务开展培训：一是针对当前的河南村镇银行事件，长兴联合村镇银行将如何做好流动性舆情，如何面对客户的咨询进行的针对性回复技巧等，提出了相关要求，进一步维护村镇银行声誉；二是根据目前长兴联合村镇银行已投入使用的便携式发卡机、PAD以及智能发卡机等自助设备运营情况，结合账户管理和反洗钱相关制度规定，对个人客户信息录入要素的合规操作进行了规范要求，有效提升优化账户服务质效；三是介绍数字人民币的背景、概念、特点，让员工充分了解数字人民币的便捷性、安全性、低成本等优势，督促全体员工积极响应人民银行的工作布署,全面推广宣传使用。

  通过本次培训，使全体员工进一步认识舆情管控的重要性，增强信息安全使用意识，掌握自助设备开户流程要素，了解数字人民币新型业务，增强了员工工作责任感，强化了网络安全知识宣传力度，提高业务技能水平，为今后更好地推动全行业务高质量发展奠定坚实基础。

  
  



• 来源:浙江长兴联合村镇银行    作者:董心旗