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浙江云和联合村镇银行：开展声誉风险管理培训

2022-10-27

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为提升员工声誉风险管理及舆情处置水平，10月25日晚，云和联合村镇银行领导班子及相关条线人员参加主发起行杭州联合银行组织开展的声誉风险管理培训，培训通过视频形式展开。

声誉风险管理培训内容主要包括企业品牌工作、品牌公关方式、舆情与舆论、媒体资源管理、危机公关应对措施等。该培训从加强员工的声誉风险意识和声誉风险管理能力出发，结合多个实际工作中的真实案例，重点对如何处置声誉风险、提高应对技巧、规范自身管理和服务水平等方面进行讲解。通过培训，增强了云和联合村镇银行员工的声誉风险防范意识，在今后的工作中将声誉风险意识贯穿到该行管理、服务、产品、业务的全过程、全流程中，落实到全机构和全员，时刻紧绷声誉风险的弦。

自开业以来，云和联合村镇银行始终将声誉风险管理作为一项重要工作来抓，成立全行应急事件处置工作小组，不断完善体制建设和应急预案，定期组织应急演练，积极培育全行声誉风险文化，防患未然，为全行各项业务可持续稳健高质量发展提供有力保障。