浙江长兴联合村镇银行：OKR启蒙路 富有激情的慢慢来
2022-12-12【大号字】 【中号字】 【小号字】 【打印】 【关闭】
今年，在长兴联合村镇银行总行凌福明行长的带领下，该行接触到了OKR管理理论，听了关于它的一些介绍，查阅了目前运用企业的效果，我们心生向往，但是，作为银行人，传统的KPI模式以及保守的工作作风由来已久，员工是否能接受？是否能和KPI模式同向激励？会不会最终变成一种工作压力？种种问题让我们决定以谨慎评估，逐步探索为基调，开始了一场Step by step，富有激情的OKR探究之路。
一、初识OKR
OKR对长兴联合村镇银行来说属于全新领域，拓荒学习很重要，我们择取了《OKR工作法》、《OKR使用手册》、《OKR敏捷绩效管理，你学的会》等书籍，推荐全行开展学习，并组织部分业务骨干讨论学习感受，导入一定基础后，我们充分利用主发起行杭州联合银行提供的学习资源，通过联银优课平台，集中开展了《OKR敏捷目标管理》课程的视频学习。
二、试点探索
姚琼老师深入浅出的教学，让我们对OKR有了初步的认识，也尝试着开始关于利率管理的小范围试点，总行凌福明行长亲任指挥官，选取了内部教练员，总行营业部、煤山支行和虹星桥支行参与，我们建立了敏捷小组，按照前期学习的内容，开始了初步探索。虽然试点时间不长（一个月），但三家机构均取得了较好的成效，大家以世界咖啡会议的形式，围绕机构O，展开以机构员工为主导的头脑风暴，涌现出了非常多非常好的KR，做了很多从未有过的尝试，每位员工都积极参与并在整个过程中获得了满满的成就感，在试点总结时，大家充满感动、激动和冲动，一种“不舒服的兴奋感”在全行蔓延。
三、集中培训
导入学习和初次试点后，我们每个人心中都有了属于自己的OKR，那也是时候开展一场正式的、全行性的培训了，让专业的老师来给我们把把脉，避免我们在自我探索过程中不慎内耗，于是，经向主发起行请教，我们邀请了OKR新动能联合创始人陈凯老师给我们开展了《OKR落地24步法》培训，通过Q&A环节、体系论、应用实践、评估评价、四段论等学习，对OKR创建、撰写、运用和复盘总结等都有了新的认识，让我们这一群怀着村镇银行共同愿景的员工，开启了一种新的思考方式。
四、全面推开
在自学、试点、阶段性总结、培训、再总结等过程下，很多机构默默开始了OKR在各项指标提升中的运用和探索。看到了大家对自我提升的热情，总行决定在全行范围内，在轻松的氛围和宽松的政策下开展一场全行OKR试点项目，将OKR运用到客户管户中去，解决利率管理的难点、痛点，激发全行员工创造力和管理能力，提高客户体验感的同时提升长兴联合村镇银行人均产能。
OKR不是一个管理工具，更不是一个考核工具，它更像是一个发现人才、展现自我的平台，它支持任何以目标战略为中心的途径尝试，在这次启蒙过程中，我们学习了也收获了，接下来，让我们一起努力去实现并突破自我目标，付诸行动，再创佳绩！
- 来源:浙江长兴联合村镇银行财务运营部 沈晓璟 作者:董心旗