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浙江乐清联合村镇银行成功拦截一起电信网络诈骗

2024-09-03 

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• 近日，倪先生为乐清联合村镇银行工作人员送上锦旗——“快速反应挽损失 为民挽损好银行”，锦旗上的几个大字格外醒目。倪先生拉着工作人员的手直夸道：“这次真是多亏了你们啊，不然后果真是不堪设想，太感谢你们了！”

  8月25日晚上，客户倪先生的苹果手机接到facetime陌生来电，对方以修改微信信息为由，引导客户修改个人信息等操作，因生意繁忙，倪先生未引起重视。直至20点30分左右，倪先生未操作转账但收到了银行转账验证码，遂致电我行寻求帮助。工作人员了解情况后，立刻引起警觉，并启动应急预案。

  

  一方面，我行指导客户马上报警，切断手机网络，提醒客户不要点击任何不明链接、邮件等；另一方面，立即派出工作人员，为客户办理止付业务。经过多方协调，最终成功拦截了这起电信网络诈骗案件。

  应对电信诈骗，保护金融消费者的合法权益和财产安全，需要社会各界的共同努力。我行将持续提高职业敏感性，密切警银合作，用心用情为金融消费者打造一个安全、稳定的金融环境，让电信网络诈骗无处遁形。



• 来源:乐清联合村镇银行 邓松娟