浙江长兴联合村镇银行水口支行：流量为王 村镇银行客户经理的获客之道
2025-07-18【大号字】 【中号字】 【小号字】 【打印】 【关闭】
我曾开过淘宝店，在开店的这段岁月里，我深刻领悟到：没有点击和访客，再好的商品也无人问津。我也曾当过游戏主播，更是亲身体验了流量即财富的真理，这些经历为我植入了一颗强烈的“流量之心”，价值变现，必先汇聚关注。如今作为由杭州联合银行主发起设立的长兴联合村镇银行的一名基层客户经理，慢慢实践这套“流量思维”，把自己变成流量的发散点，半径越扩越大。希望可以深植于长兴的田野巷陌——让自己管辖区域乡亲们谈起存钱贷款，第一个想到的就是水口村行小王。
一、扎根社群，抢占乡村“流量枢纽”
像探矿者般搜寻关键社群：村里的通知群、小区业主群，更紧盯“产业命脉群”——水口农家乐联盟群、渚山杨梅顺丰发货群。这些群聊不是闲聊场，而是需求涌动的“黄金矿脉”。
在杨梅季的顺丰群里，群里的每一位都是你的潜在存款客户，潜在贷款客户。当杨梅大卖之后可以问一句卖杨梅的钱可以存我们这边。当需要资金种植杨梅和养护时，可以问一句贷款是否需要，慢慢的加好友，把整个群的人都变成你的私人流量。
二、经营信任，每个触点都是“流量蓄水池”
通讯录即客户地图：每次通话后立即备注：“李某某-水口江排-家里装修”、“王哥-渚山杨梅-存款客户”。当客户来电时，一声“李老板，您家装修的如何了？”瞬间破冰，让客户感受到被珍视的温度。
社交媒体的浸润式连接：刷抖音时，只要推荐“可能认识的人”“通讯录好友”，必点关注并点赞，后续可以加评论；微信朋友圈里，客户晒杨梅丰收、孩子金榜题名，我必用心评论祝贺。这些微小互动如同细雨，持续滋养信任。当我的朋友圈布满乡亲身影，一次点赞，一次评论就成了面向全村的“软广告”——客户给我点赞也同样他的亲戚邻居都能看见我的存在。
三、视频破圈，打造乡土“流量引力场”
把专业变有趣：在抖音和微信视频号转发联合村镇银行视频，在朋友圈转发长兴联合村镇银行公众号内容，让老伯，阿姨在家刷着手机就搞懂银行政策和产品；拍《银行客户经理的一天》vlog，展示普惠大走访实况，真实场景引发共鸣。
四、裂变生长，让客户成为你的“流量发射站”
每完成一笔业务，在客户满意签单时，我都会最后加一句：“刘叔，您要觉得咱们服务还行，下次街坊邻居有需要，您替我传句话，我保证像待您一样用心！”“主动激发转介绍”，是将满意客户转化为“流量枢纽”的关键动作。
这种裂变效应在普惠走访中威力尽显：当我走进三涧村介绍存款贷款时，村民老戴脱口而出：“王经理我微信有你！上次你还给我朋友圈点赞呢！”前期积累的社交信任，让陌生成交转化为老友重逢般的顺畅。
乡土流量的真谛，人情练达即文章。村镇银行没有铺天盖地的广告，却拥有最珍贵的“人情半径”。在水口的杨梅林间，在顾渚的农家乐院里，每一次用心的朋友圈互动、每一次精准的称呼问候、每一个被解决的资金难题，都在编织一张无形的信任之网。
当乡亲们笑着向邻居推荐：“贷款找村镇小王，靠谱！”当普惠走访时客户自然说出“咱们早就是微信好友啦”——这便是扎根乡土的流量裂变奇迹。以真心为种子，以专业为养分，让信任在熟人社会里生根蔓延，最终长成惠泽乡村的金融绿荫。
- 来源:长兴联合村镇银行水口支行 王皓哲