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山西襄垣县融汇村镇银行太行路支行优化现金服务 融汇与你同行

2025-07-29 

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• 为进一步提升现金服务质效，优化社会现金流通环境，近日，襄垣县融汇村镇银行太行路支行面向社会公众开展了“优化现金服务”特色活动，进一步提升公众对人民币相关知识的认知，满足特殊群体现金服务需求。

  

  该支行充分利用网点大厅的宣传阵地优势、LED 滚动播放宣传标语、厅堂内摆放宣传折页，营造浓厚的宣传氛围。同时，工作人员积极主动地为前来办理业务的客户进行讲解，让客户在等待业务办理的过程中，就能轻松学习到人民币相关知识。有一位摆摊客户拿着一堆零散的又脏又旧的小面额来我行存活期卡，该行工作人员却耐心地为客户仔细清点了现金，办理完业务后，那位客户还和大堂经理说:“你们的工作人员态度真好， 我以后还来”。

  

  老年客户群体对现金的使用需求较大，该支行还贴心地配备了老花镜、放大镜等便民设备，方便老年人查看业务单据和人民币票面信息。对于年老、行动不便的老人在接受我们的服务后，常感动地说：“年纪大了，出门不方便，说话说不清，你们还能贴心服务，真是太暖心了！”

  今后，太行路支行将持续加大现金服务优化力度，源源不断地为客户提供长久服务，让他们能口口相传我行的特色服务，以便提升客户的满意度。为维护良好的人民币流通环境贡献更大的力量，让现金服务真正惠及每一位群众。



• 来源:襄垣县融汇村镇银行太行路支行