浙江云和联合村镇银行“厅堂活动日”多点开花 各网点服务暖人心
2025-09-25【大号字】 【中号字】 【小号字】 【打印】 【关闭】
为持续提升金融服务温度，增强客户互动体验，推进“厅堂活动日”常态化建设。9月23日，由杭州联合银行主发起的浙江云和联合村镇银行在各营业网点及便民服务点同步开展“厅堂活动日”系列主题活动。该行各网点工作人员通过精心策划从健康关怀到客户答谢，从互动交流到金融知识普及，全行上下联动，打造有温度、有深度的金融服务场景，将金融服务延伸至客户生活的方方面面，用真情实意赢得百姓信赖。
该行总行营业部的工作人员以“客户答谢日”为契机，精心布置厅堂环境，营造温馨喜庆的服务氛围。活动现场设置了主题展示区及游戏互动区，传递“信赖如初，托付无忧”的服务理念，向长期以来支持与信赖银行发展的客户表达诚挚感谢。每月23日的“厅堂活动日”不仅是一次情感联结的契机，更展现了银行深耕本地、回馈社会的责任担当。
与此同时在该行崇头支行，一场轻松有趣的厅堂互动也正在进行。在布置温馨的会议室中，员工通过“掷骰子”小游戏及“反诈知识”有奖问答等活动与客户展开亲密互动。现场气氛活跃，参与者围坐一堂，在欢声笑语中增进了解、加深信任。这种寓教于乐的形式打破了传统金融服务的边界，让客户在轻松氛围中感受银行的人文关怀与服务创新。
该行还聚焦“一老一少”重点人群，主动延伸服务边界。在该行沙溪支行的活动现场，工作人员还为现场的老年群体提供测量血压的服务，这不仅体现了银行对客户及其家庭成员身心健康的关心，也拉近了金融服务与居民日常生活的距离，充分展现金融机构的人文关怀与社会责任。
此次“厅堂活动日”系列活动覆盖多个网点，形式多元、内容丰富，实现了健康服务、客户回馈、互动体验与品牌传播的有机统一。未来，云和联合村镇银行将始终坚持“做云和百姓信任的银行”的目标，不断探索贴近群众需求的服务新模式。将持续推进厅堂服务升级，推动金融惠民落到实处，用实际行动书写有温度的金融服务新篇章。
- 来源:浙江云和联合村镇银行 张庆