云南建水沪农商村镇银行重阳暖意浓 用爱守护“夕阳红”
2025-11-03【大号字】 【中号字】 【小号字】 【打印】 【关闭】
又逢一年重阳至。为传承“尊老、敬老、爱老、助老”的中华传统美德,建水沪农商村镇银行以“暖心重阳,情系桑榆”为主题,紧扣老年群体需求,将金融服务、健康关怀与情感陪伴融入节日祝福,为辖区老年人送上了一份满含温度的重阳厚礼,让敬老爱老的美德在贴心服务中绽放光彩。
10月29日清晨,建水沪农商村镇银行的工作人员化身“敬老服务志愿者”,带着精心准备的面条、酱油等生活物资,来到了建水县李浩寨乡勒白村村委会。当一份份实用的物资递到老人手中,不少老人脸上露出了欣慰的笑容,简单的问候里满是浓浓的关切。
物资发放结束后,一场别开生面的“金融小课堂”随即开讲。考虑到老年人对金融知识的需求和防范诈骗的重要性,该行工作人员没有照本宣科,而是用通俗易懂的语言,结合农村常见的案例,细致讲解网络诈骗的多种套路。现场演绎情景短剧,将“冒充子女借钱”“虚假养老投资”等诈骗场景生动再现,老人们看得认真,时不时点头回应,对诈骗手段的认知愈发清晰。
“王大爷,您看,点这个图标就能查到银行卡余额了。”“李奶奶,我教您怎么用手机交电费,以后不用再跑营业厅啦。”课堂之外,一对一的贴心指导温暖上演。该行工作人员耐心地手把手教老人操作手机银行,帮助他们下载安装“国家反诈中心APP”,逐一点击讲解功能。针对“养老理财”“存款保险”这些专业词汇,大家更是掰开揉碎了讲,用生活化的比喻让老人们听得明明白白。“以前总怕钱存不好、被骗了,今天你们讲得这么清楚,我心里踏实多了!以后接到陌生电话,我肯定多留个心眼!”村民刘阿姨的话道出了在场老人的心声,阵阵掌声为这场实用的金融课点赞。
除了集中活动,该行工作人员还特意走进村里的留守老人家中,开展“上门送关怀”。推开老人家的门,一句句“大爷身体近来可好?”“奶奶生活上有啥需要帮忙的?”瞬间拉近距离。大家围坐在一起,听老人讲过去的故事、聊当下的生活,静静倾听他们的心声与期盼。同时,该行还带来了血压仪,为老人们免费测量血压,结合秋冬季节特点,细致讲解感冒预防、关节保暖等健康知识,现场示范简单的穴位按摩手法,叮嘱他们保重身体。小小的举动,让独居老人们感受到了如同家人般的温暖。
此次重阳节活动,是建水沪农商村镇银行践行“以客户为中心”服务理念的生动实践,更是作为“建水人民自己的银行”对本土老年群体的深情回馈。
建水沪农商村镇银行行长雷丽表示:“老年人的需求,就是我们服务的方向。我们不仅要做老年人财富的守护者,更要做他们生活的暖心人,让金融服务真正走进老人心里,实实在在为他们解决难题。未来,我们会把这样的关怀一直延续下去,用更细致的服务让老人们的晚年生活更安心、更舒心。”
- 来源:云南建水沪农商村镇银行 张馨文
