云南建水沪农商村镇银行重阳暖意浓 用爱守护“夕阳红”

• 又逢一年重阳至。为传承“尊老、敬老、爱老、助老”的中华传统美德，建水沪农商村镇银行以“暖心重阳，情系桑榆”为主题，紧扣老年群体需求，将金融服务、健康关怀与情感陪伴融入节日祝福，为辖区老年人送上了一份满含温度的重阳厚礼，让敬老爱老的美德在贴心服务中绽放光彩。

  10月29日清晨，建水沪农商村镇银行的工作人员化身“敬老服务志愿者”，带着精心准备的面条、酱油等生活物资，来到了建水县李浩寨乡勒白村村委会。当一份份实用的物资递到老人手中，不少老人脸上露出了欣慰的笑容，简单的问候里满是浓浓的关切。

  物资发放结束后，一场别开生面的“金融小课堂”随即开讲。考虑到老年人对金融知识的需求和防范诈骗的重要性，该行工作人员没有照本宣科，而是用通俗易懂的语言，结合农村常见的案例，细致讲解网络诈骗的多种套路。现场演绎情景短剧，将“冒充子女借钱”“虚假养老投资”等诈骗场景生动再现，老人们看得认真，时不时点头回应，对诈骗手段的认知愈发清晰。

  

  “王大爷，您看，点这个图标就能查到银行卡余额了。”“李奶奶，我教您怎么用手机交电费，以后不用再跑营业厅啦。”课堂之外，一对一的贴心指导温暖上演。该行工作人员耐心地手把手教老人操作手机银行，帮助他们下载安装“国家反诈中心APP”，逐一点击讲解功能。针对“养老理财”“存款保险”这些专业词汇，大家更是掰开揉碎了讲，用生活化的比喻让老人们听得明明白白。“以前总怕钱存不好、被骗了，今天你们讲得这么清楚，我心里踏实多了！以后接到陌生电话，我肯定多留个心眼！”村民刘阿姨的话道出了在场老人的心声，阵阵掌声为这场实用的金融课点赞。

  除了集中活动，该行工作人员还特意走进村里的留守老人家中，开展“上门送关怀”。推开老人家的门，一句句“大爷身体近来可好？”“奶奶生活上有啥需要帮忙的？”瞬间拉近距离。大家围坐在一起，听老人讲过去的故事、聊当下的生活，静静倾听他们的心声与期盼。同时，该行还带来了血压仪，为老人们免费测量血压，结合秋冬季节特点，细致讲解感冒预防、关节保暖等健康知识，现场示范简单的穴位按摩手法，叮嘱他们保重身体。小小的举动，让独居老人们感受到了如同家人般的温暖。

  此次重阳节活动，是建水沪农商村镇银行践行“以客户为中心”服务理念的生动实践，更是作为“建水人民自己的银行”对本土老年群体的深情回馈。

  建水沪农商村镇银行行长雷丽表示：“老年人的需求，就是我们服务的方向。我们不仅要做老年人财富的守护者，更要做他们生活的暖心人，让金融服务真正走进老人心里，实实在在为他们解决难题。未来，我们会把这样的关怀一直延续下去，用更细致的服务让老人们的晚年生活更安心、更舒心。”



• 来源:云南建水沪农商村镇银行 张馨文