湖南桂阳沪农商村镇银行：展柜面风采 促服务提升之举办业务技能比赛
2025-12-05【大号字】 【中号字】 【小号字】 【打印】 【关闭】
12月3日，桂阳沪农商村镇银行成功举办以“精业务 强技能 展风采”为主题的2025年下半年业务技能比赛。此次比赛通过实战化竞技形式，旨在激发员工学习热情，锤炼业务精英队伍，为该行加速推进高质量发展注入动力，来自该行运营条线的12名柜面人员参加了这场精彩的技能较量。
赛前，该行党支部书记、董事长尹日升宣布比赛规则并发表讲话。他强调，“队伍成长与服务水平提升离不开柜面人员的辛勤付出和不懈努力，柜面人员的专业水平就是银行的竞争力，平时多练一手，服务客户时才能更有底气；综合素养不是虚的，是体现在每一次业务办理的细致里、每一次客户沟通的耐心里；咱们村行扎根基层，就得让柜面人员既懂金融业务，又懂乡土人情，这样才能真正和老百姓走到一块儿。”他鼓励大家以比赛为契机，发挥真实水平，展现个人及团队风采，以高效服务让客户满意，争做行业标杆。
本次比赛由董事长尹日升及审计部经理颜文婷、运营管理部经理侯细凤、运营经理张佳欣、鹿峰支行行长欧阳璟四人担任评审，确保公平公正。比赛围绕该行核心业务操作，设置文字输入、数字录入、限时点钞等任务环节，重点考察参赛人员操作的规范性与效率。比赛现场气氛紧张热烈，选手们各展其能：刘邓泉在数字录入环节眼神专注如鹰，手指在键盘上翻飞跳跃，仿佛与设备融为一体，清脆的敲击声连成一串急促而有序的“乐章”，每一个数字的精准录入都凝聚着平日千万次的练习；邓小倩的限时点钞环节更是令人瞩目，手腕轻转间，钞票如流水般在指尖划过，点钞机的提示音与他利落的动作节奏完美契合，神情中透着一股“稳、准、快”的自信；李欢则在文字输入环节展现出极强的专注力，即便周围键盘声此起彼伏，李建雄依旧沉着冷静，目光紧锁屏幕，指尖起落间将文字精准呈现，仿佛整个世界只剩下眼前的任务。评审员及计分员全程紧盯赛场，细致统计每一项数据，保障比赛有序推进。
赛后，刚走下赛场的李建雄额角还带着薄汗，脸上却洋溢着兴奋：“刚才手都有点抖，但一想到咱们行里的同事都在背后支持，就逼着自己沉住气。其实比完输赢已经不那么重要了，能站上这个赛场，就觉得特别自豪！”张欣一边整理着比赛用的点钞券，一边感慨：“平时练习总觉得差不多了，真到赛场才感受到在日常工作中仍需刻苦训练、提升本领，但这种比拼特别能激发干劲，回去我得把今天学到的技巧教给同事们，大家一起进步才是真的强。”曾倩则笑着说：“站在这里不是一个人在战斗，每一次敲击键盘，都想着不能给咱们沪农商村镇银行丢脸。看到大家都这么拼，就觉得咱们团队的凝聚力真是没话说，这种集体的力量比任何成绩都珍贵。”
经过多轮激烈角逐，运营管理部荣获“团队奖”；邓小倩、刘邓泉，鹿峰支行李欢分别斩获“个人业务技能奖”一、二、三名，充分展现了扎实的业务功底与良好的精神风貌。
颁奖环节，董事长尹日升向获奖团队及个人表示祝贺，鼓励柜面人员继续加强学习，精进服务意识。他同时指出，在全行加快推动改革的新形势下，员工要与时俱进，不断提升自身素养，顺应改革发展要求，号召大家将赛场上的拼搏精神转化为日常工作的持续动力，以此次比赛为起点，持续提升自我，为树立银行优质服务形象贡献力量。
此次比赛不仅是一次技能比拼，更是该行强化人才队伍建设的重要举措。通过比赛，该行柜面人员在实战中查漏补缺，提升了服务效率与质量，为客户提供更精准、便捷的金融服务。同时，比赛营造了“比学赶超”的浓厚氛围，激发了全员学习热情，促进了业务知识与操作技能的深度融合。
该行行长周海燕表示：“村行的高质量发展，关键要有一支能打硬仗、善做细活的队伍，既得有专业技能，更得有扎根乡村的韧劲；我们要让柜面人员成长跟上业务发展的节奏，干一行精一行，把服务触角真正延伸到田间地头；适合村行的队伍，就得接地气、能吃苦、懂服务，这样才能把金融活水精准滴灌到乡村振兴的土壤里”。
后续，该行柜面人员将以更饱满的热情和更专业的技能，为客户创造更大价值，为加速推进高质量发展贡献更多力量。
- 来源:桂阳沪农商村镇银行 罗玄敏