夜幕送服务 金融暖民心 - 长兴联合村镇银行林城支行
2026-06-18【大号字】 【中号字】 【小号字】 【打印】 【关闭】
夜幕降临，万家灯火点亮林城乡村街巷。当忙碌了一天的村民纷纷归家休憩，由杭州联合银行主发起的长兴联合村镇银行林城支行的工作人员却背起工作包、走访台账，奔走在村落、社区与田间地头，开启了夜间普惠走访工作。以脚步丈量民情，以服务贴近群众，这支金融队伍把贴心的金融服务送到百姓家门口，让普惠金融在夜色里传递浓浓温情。
“阿姨，最近身体还好吗？家里孩子工作顺不顺利？”一句温暖的问候，正式拉开走访序幕。这一路上，没有生硬的业务推介，只有邻里般的暖心闲谈。工作人员走村入户，与村民拉家常、聊生计、话发展，细致询问家庭收支、生产经营情况，耐心倾听大家的金融需求。在轻松的氛围中，客户真实的存款意愿、隐性的贷款需求，被一一捕捉、认真记录。
走访不走秀，服务见真心。每一次交流，工作人员都会详细记录客户的家庭情况、经营状况和金融诉求。支行建立夜间走访+日间回访闭环服务机制，前一晚梳理收集到的客户需求，次日一早由客户经理逐一电话回访、答疑解惑。对有业务办理意愿的客户，主动约好时间，第一时间上门办理业务，真正实现了“服务零距离、客户少跑腿”。
“真没想到，晚上说了一句想扩大养殖规模，第二天银行就打电话来了解情况，第三天就上门帮我办好了贷款。” 林城镇当地一名养殖户说起银行的服务连连称赞，高效、贴心、接地气的金融服务，收获了当地群众的一致认可。
普惠金融，普惠于民，惠利万家。依托昼夜联动的走访模式，长兴联合村镇银行林城支行将金融服务延伸至田间地头、农家院落，既打通了农村金融服务“最后一公里”，也让银行精准对接基层金融供需，让金融资源真正下沉乡村、服务民生。
一次次的夜访，一声声的关怀，一张张认真记录的需求表，一通通及时跟进的回访电话，都是支行服务“三农”、助力乡村振兴的生动写照。未来，长兴联合村镇银行将继续坚持以客户为中心，把“普惠大走访”走深、走实、走出温度，让金融活水更加精准地润泽乡村大地，为地方经济发展贡献更多村镇银行力量。