临川浦发村镇银行“减负增压”谋转型

•       为寻求资产业务有效转型，经多方学习及层层讨论，临川行制订“减负增压”策略，力争在信贷营销上闯出一条“小额分散”的转型发展之路。
        “减负”就是契合村镇银行独立法人特质，在合法合规的前提下将“简单、方便、快捷”做到极致。因基础客户群较大，客户经理在存量信贷客户维护上花费的时间、精力较大，影响了新增客户的发掘。临川行一是结合信贷风险管理系统流程，对多年来全行使用的各类信贷资料文本进行梳理订正和统一，使“随借随还”的操作简单明了；二是组织客户经理对信贷营销中常见的问题进行讨论汇总，交由风险管理部及贷审会予以明确操作标准并实施。“减负”既能达到大大减轻客户经理劳动强度目的，同时也能良好地提升客户体验。
        “增压”就是建立明确的绩效激励及追责机制，使客户经理既有动力、更有压力。临川行一是明确了合格客户经理小额贷款（ 100万元及以下）营销维护户数目标，二是制订了《小额贷款客户经理考核管理办法》，从贷款户数（分存量、新增）、贷款质量（欠息、欠本）、存贷比、贷后管理、产品联动营销等纬度管理考核，并明确考核结果与员工年度评先及干部提拨任用挂钩；三是细分团队，对部门及支行下属营销人员再细分，通过各种形式的团队拓展及全阶段的竞赛进一步激发营销活力。
  


• 来源:临川浦发村镇银行