践行阳光信贷 深迎客户口碑 --东平沪农商村镇银行精诚所致

•       东平沪农商村镇银行自成立以来，始终坚持“服务三农、服务中小企业”的市场定位，为客户提供快捷高效的服务，全程信贷工作实行“阳光信贷”，充分发挥“小、快、灵”的优势，做百姓心中的“及时雨”,自开业以来该行累计向1090户中小微企业发放贷款13亿元，向878户农户、个体户居民发放贷款4.9亿元，全力支持了当地经济建设。

  故事一：践行阳光信贷  赢得百姓口碑
        2016年11月，该行客户唐守祥遇到难以寻找合适担保人、融资难的困境，客户经理在充分调查后，认为该笔贷款风险较小，主动上门对接贷款，向客户推荐“惠商贷”信用贷款，只用了不到一周的时间客户便拿到了贷款，及时解决了客户“融资难”的问题。客户被该行便捷、真诚的服所打动，事后客户主动为该行小微金融中心赠送写有“阳光信贷、优质服务”、“精心为民、融情于众，服务周到、快速便捷”的锦旗，表达心中的感激之情。

  故事二：客户送锦旗   真诚表感谢
        2017年1月，东平沪农商村镇银行客户赵鑫将一面写有“亲人服务，两天放款”的锦旗送到该行领导手里，感谢该行客户经理真心诚意服务，快捷高效办事。
        经了解，客户赵鑫在元旦、春节前后是产品销售旺季，需要补充流动资金，该行客户经理冯兆强从贷款额度、利率、还款方式上与他行形成对比，并现场计算利息用明确的数字告知客户该行的优惠力度，建议客户来该行办理业务。同时邀请该行副行长郑群、小微中心主任到客户经营场所实地考察，让客户感受到行里的重视。
        在具体办理业务时，客户经理联系多家评估公司，通过综合对比，选择最合适的评估公司，为客户节约评估费约4000元，同时主动上门收集客户资料，全程陪同客户办理解押、再抵押手续，减少客户对流程的不熟悉带来的繁琐事项，节约了客户的时间。
        客户为表示感谢，多次邀请我行客户经理聚餐，均被该行客户经理拒绝，并表示加强业务合作，就是对工作最大的支持，为此客户专程赠送“亲人服务，两天放款”的一面锦旗表示感谢。
        下一步工作中，东平沪农商村镇银行将继续实行“阳光信贷”，将这种正能量继续保持下去，将至真、至诚服务延伸下去，让更多的东平人感受到阳光信贷的温暖，让“根植东平、服务三农”的理念诠释的淋漓尽致，让东平沪农商村镇银行的品牌传入千家万户。

   

   



• 来源:东平沪农商村镇银行