江西奉新九银村镇银行举办客户存款保险及反诈知识宣讲会

• 为更好地让广大客户增强存款保险知识及反诈意识，11月9日下午，奉新九银村镇银行党支部举办客户存款保险及反诈知识宣讲会，现场来自奉新辖内客户、本行员工及党支部成员齐聚一堂。

  感恩有您，一路相伴。会上，党支部领导率先回顾了奉新九银村镇银行与广大客户的紧密合作，相互信任相伴的七年历程，并展望未来双方携手共前行。随后，员工们进行了存款保险及反诈知识的宣讲，存款保险及反诈知识宣讲在大家的踊跃参与下，通过对业务的讲解及常见问题的解答，穿插一问一答的互动形式，现场客户们听到题目都能迅速、准确答出，现场气氛非常活跃。此外,现场带儿童的客户我们安排员工和小朋友们有序的进行了创意手工彩绘，确保“小客户”们乐在其中。

  

  紧接着，在征集客户意见建议及答疑环节，大家陆续发言，有客户分享近年来从我们银行从陌生到熟悉的感受，有客户分享自己创业之初来我行申请办理贴息贷款的服务经历。同时有客户提出，希望我行能引入自助机开卡开户等服务，方便快捷的完成业务办理，减少排队时间。大家畅所欲言，党支部干部涂威耐心对客户们的意见进行了一一答复，对于不能现场答复的进行了详细记录，承诺跟进改进完善，并及时给予反馈。此次别开生面的宣讲答疑会，得到了参会客户的赞许，大家肯定了奉新九银党支部的担当和社会责任感。 

  下一步，奉新九银村镇银行党支部将持续加重作风建设，结合客户办事的实际需求突破点，优化办事流程，提供贴心暖心服务，实实在在为民办实事、做好事。



• 来源:江西奉新九银村镇银行 余书莹