浙江柯桥联合村镇银行用心打造信任时刻 温度银行情暖人心

• 柯桥联合村镇银行在近日喜获“金融服务乡村振兴全国优秀村镇银行”及“助力中小微市先进单位”荣誉后，推出“强党建、大走访、大调查、真服务”活动，要求全行上下围绕“一村一居一豁免，一群一链一市场”战略，做深做实根据地，倡导“四心”活动，回馈社会，做当地百姓信任的银行。

  在一次走访中，了解到骆先生10年前在我行抵押贷款25万元，因家庭成员患病，逾期至今，结欠本金数额巨大。看看生病的家人，感到十分无奈。

  

  我行了解到客户实际情况后，行领导第一时间召集相关人员研究方案，启动绿色通道并上报审批，决定减免全部利息，全力出台政策帮助其解决实际困难，渡过难关。

  “四心”活动彰显大温暖。年关将至，2024年2月4日柯桥联合村镇银行带上鲜花、生活必需品再次上门慰问，同时送上殷切关心和问候。行领导仔细向骆先生询问家人身体状况及有无困难需求，鼓励他及家人一定要对生活充满信心，柯桥联合村镇银行将在今后与其携手同行，祝愿今后生活越来越好。

  

  是惊喜、更是意外。2月5日，骆先生夫妇将一面“感恩善行 雪中送炭”锦旗送到柯桥联合村镇银行，激动地向我行表示忠心感谢，“非常感谢柯桥联合村镇银行，你们正如锦旗上所写，在我们困难时刻，理解、关心我们，为我们解决实际困难，是我们百姓信任的银行！”

  一面锦旗，是肯定，更是责任！杭州联合银行主发起的柯桥联合村镇银行将继续发挥“四千精神”，履行社会责任，以实际行动支持乡村振兴，做当地百姓信任的银行。



• 来源:浙江柯桥联合村镇银行 王芳娟