风正时济开启新征程，凝心聚力实现新跨越--山西省介休市华都村镇银行开业一周年

•     介休市华都村镇银行自2012年2月27日正式挂牌营业以来，秉承“厚德兴行、诚信共赢”的宗旨，坚持“服务三农、服务中小微”方向不动摇。在各级领导的关怀指导下，充分依托发起行山西尧都农商行先进的技术优势和巨大的规模优势，以敏锐与前沿的经营战略眼光，着力发挥一级法人“机制灵活、决策高效”的优势，通过抓管理、促营销、树形象、谋发展，不断优化服务内涵、不断拓展客户资源、不断提高员工综合素质，逐步融入介休地方经济发展的脉搏，初步形成了一条“小、快、灵、优”的差异化服务之路，区域竞争力和社会影响力逐步提升，存贷等业务规模持续稳定增长，顺利打开了局面。
  
  
      各项指标完成情况：截止2012年12月底，各项存款余额20414.83万元。其中储蓄存款12825.65万元，占比62.83%；对公存款7589.18万元，占比37.17%；各项贷款余额8920万元。涉农贷款7450万元，占比83.52%。其中农户贷款4460万元，农村企业贷款2990万元，占比33.52%；小企业贷款4385万元，占比49.16%；总资产40808.83万元。其中固定资产187.87万元，各项收入1945万元，各项支出1690万元，全年实现净利润255万元。
      该行开业一年以来，重点抓了六方面的工作:
      一、多措并举，拓展资金来源。存款是银行生命之源，开业以来该行坚持存款立行的理念，克服网点少、市场覆盖率低、社会知名度不高等现实难题，通过开展形式多样的系列营销活动，拓展活期和定期储蓄存款,优化存款结构，多措并举，多渠道吸纳存款。
      （一）开展“百日营销竞赛活动”， 2012年四月份，成立了由行领导牵头的营销活动领导机构，制定营销活动方案，完善激励机制。坚持跑信息、跑感情、跑业务的营销方针，领导带头，全员参与，深入街道社区、乡间地头，强力营销，大幅提升了存款额度。据不完全统计，百日营销竞赛期间共增加存款8000余万元。
      （二）积极开展以票据承兑贴现为主的中间业务。截至12月底，累计办理票据贴现业务28.31亿元，其中转贴现28.27亿元，托收435万元；先后为8个单位代发工资。
      （三）加大金融服务对村镇的覆盖面，在积极申请设立分支机构，加紧做好各项准备工作的同时，通过面向社区、农村招收信息员，设立信息网点来扩大服务半径，引导城乡居民前来办理业务。目前已开办业务信息点23个。
      （四）搞好调查研究，及时了解农户和遍布该市乡村的中小企业的生产经营状况，详细分析他们的金融需求，在为他们解决贷款难问题的同时，通过差异化处理，引导其将闲置资金存入该行。
      （五）积极争取国家政策扶持。11月份，人民银行审核通过了该行支农再贷款申请，向其发放了第一笔3000万元支农再贷款。
      二、创新方式，稳健发放贷款。在贷款发放上，坚持便捷、高效的原则，积极寻找信贷服务和产品创新的结合点，着力培育优质涉农企业和客户群体。
      （一）积极探索开展以信贷诚信为切入点的信用创建活动。推行信用客户信贷“利率优惠、贷款优先、手续简化”的政策。先后将介休市连福镇西杨屯村（核桃加工基地）、介休市建材市场（小商户集中区）确定为“金融服务重点支持村”、“服务小微重点支持市场”，对凡是诚信经营的农户（商户），经所在地村委会或市场管理部门推荐，该行审核、评定，符合条件的客户均可评定为信用客户，截止2012年12月底，共发放信用贷款300余万元。
      （二）在稳步开展和推进贷款业务基础上，对有资产抵押、在该行开设基本账户的中小微企业贷款优先给予资金保证。
      （三）依托农村专业组织，加大支农力度。以期通过重点 支持公司+农户模式的农村专业合作经营组织将贷款送到急需资金的农民手中，并通过这些专业组织的担保、产品回购和销售货款来保证农户按时归还贷款。
  
   
      三、强化内控，防范金融风险。
      （一）严格贷款操作风险：强化对信贷人员的培训管理，加大对责任人的教育培训力度，保证员工的合规操作和风险防范意识的明显增强。在贷款方式上坚持以担保、抵押为主；在贷前调查上，要求贷款调查人必须对借款人提供的各种资料认真核对和审查，对办理贷款所有各项资料的真实性负责；在贷后管理上，坚持定期或不定期的回访，对借款人的贷款使用情况、经营情况或库存商品物资等进行经常性监督检查，及时防范和化解信贷风险。
      （二）优化农村金融市场的发展环境，大力改善农村信用环境，增加违约者的成本。对于农村中小微企业的信贷需求，通过对其经营状况做出详尽调查，从而确定贷款品种;对于农户贷款需求，在全面采集个人信息的基础上，为其建立信用档案，为信用户小额贷款提供优惠。
      四、优化队伍，提高全员素质。当今金融业的竞争日趋激烈，不仅仅是信誉竞争，同时也是优质文明服务之间的竞争。而银行服务的优劣最终是要通过员工的综合素质来体现。为进一步提高全员综合素质，开业以来，该行开展了一系列旨在强化员工职业操守、提升综合素质的活动。
      （一）开展员工百日培训活动。期间进行了集中学习、高管授课、部门分散学习、个人自学、演讲、谈心得体会、经验交流、技能比武（点钞）、知识竞赛、测试、拓展训练、考试等多种活动形式。内容涉及商务礼仪、做人做事、案件防控等，基本包含银行的方方面面，所有参赛员工均取得了较好的成绩。
  
      （二）外出参观考察取经。为进一步提升经营层经营管理水平，2012年9月13日，该行管理层一行10人赴山西榆次融信村镇银行考察学习。通过参观考察、召开座谈会形式，详细了解融信村镇银行在公司治理、分支机构设立、存款营销手段、贷款产品开发、银行卡系统建设等方面经验，通过考察认识到自身的差距，增长了见识，开阔了视野。
      （三）严把员工招聘质量关。为确保该行持续稳健发展，为正在申办的分支机构储备人才，2012年9月份开始，该行面向社会招聘新员工，这也是自2011年7月面向全社会招聘员工以来的第二次公开招聘。通过报名初试、理论考试、面试等环节，最终从150多名参考人中，选取录用了21名员工。对被录用的新员工该行将采取集中培训、分散各部门跟班实习等形式进行多范围的强化训练，待其具备一定的业务技能后走上正式岗位，为该行的持续稳定发展奠定基础。
  
  
      五、广泛宣传，提升社会形象。为树立该行在社会上的知名度和影响力，做到根深苗壮。开业以来，先后投资60余万元，利用各种媒体和平台对银行的经营宗旨、经营方向、业务范围、服务理念和金融产品等进行了一系列广泛宣传。
      （一）开通了介休市华都村镇银行网站，利用网站对该行基本情况、主要业务、最新动态等情况进行宣传，使百姓足不出户对该行的情况就能详尽了解。
      （二）在户外树立大型广告牌，在该市城区主要路段、路口、公交车候车厅等地方设立广告宣传牌、在广场电子显示屏播放该行工作动态视频资料等。
      （三）充分利用介休报社、介休电视台、中国村镇银行论坛等媒体广泛宣传报道。在介休报社开设华都村镇银行专栏（每周一期），定期宣传该行性质、业务等；在该市电视台以新闻报道，公告、游走字幕形式，向社会宣传该行性质和经营成果；在如《中国村镇银行》等大型杂志上进行宣传，提升该行知名度。
      （四）开展小微企业宣传月活动。为增进社会对该行服务小微企业的了解。2012年4月份，开展了小微企业金融产品服务宣传系列活动，期间还根据人行、银监办的要求，开展了反洗钱、反假币宣传活动，设立宣传点向过往群众介绍小微企业服务产品、反假币、反洗钱知识，借此推广该行“立足介休、服务三农、支持中小微”的服务宗旨和广大群众对假币的识别能力。
      （五）开展金融服务进社区活动。为了把服务群众、造福群众，给客户提供灵活便捷的金融服务这一理念推广到社区百姓，2012年5月19日，该行组织召集街道、社区等有关人员召开了金融服务进社区工作座谈会，与此同时，还以小组为单位，分组分片进入社区，以宣传“阳光信贷、富民惠农、进村入社”三大工程为主，深入该市主要路段、主要商业区、大型社区，设立宣传点向过往群众详细介绍华都村镇银行的办行理念、产品特点和服务优势，认真、耐心地与前来咨询的居民交流、沟通，获取客户相关资料。活动期间，该行在14个社区悬挂了华都村镇银行服务牌，发放宣传资料5000余册，接受了近千名群众的咨询。
  
  
  
      六、健全制度，规范各项工作。建立健全和完善内部管理制度，是银行经营管理的需要，是各项业务快速发展的保证，也是防止各类案件和违规问题发生的基本前提。该行自开业以来，在十个月的运营过程中，根据业务发展需要，不断健全完善、充实梳理内部规章管理制度。先后制定出台了包含职责、制度、办法等52项规章制度，基本上涵


• 来源:介休市华都村镇银行