山阴县太行村镇银行 用行动传播正能量

•     本网讯：开业不满两年的山阴县太行村镇银行紧随晋城银行企业文化发展步伐，将核心价值观“爱出者爱返，福往者福来”大力传播，倾力打造太行文化品牌。
   
      金融行业竞争日趋激烈，“优质服务”软实力的竞争日益被重视，并上升至越来越重要的地位。为此我行一直注重“优质服务”软实力的提升，并贯穿于每位员工心中，让员工清楚地知道自己的一言一行代表着银行的形象，一字一句代表着银行的承诺，发自内心的通过自己的点滴行动，从客户需求及满意考虑，力争让上门的客户来行能享受到贴心、快捷、受尊重的服务，感受到“家”的温馨。
   
      我行于2012年1月30日至2月1日举办了“爱心义诊”活动，特邀县中医院医师会诊。在春节来临之际，为客户送去了新年的第一缕关怀。
   
      活动前期，我们工作人员做了大量筹备工作，我们向有意愿参加活动的客户做好了沟通工作，确保客户在第一时间收到通知。为了方便客户能及时找到会诊室，并在行内醒目位置张贴了路线标识。活动当天，在大厅安排了几位专门负责接待的员工向排队等候的客户及其亲朋好友介绍了我行的业务，取得了良好的效果。
   
      活动期间，我们在行长的带领下，还特意到县养老院慰问了老人。在养老院里，首先，我们为老人送上了精心准备的礼品，接着，为老人剪指甲，与老人聊天。在我们即将离开的时候，老人们个个都眼睁睁地看着我们离开，从他们的眼神里可知，是多么不舍、多么感激！通过本次活动，我们为客户送去了山阴县太行村镇银行这个小家的温暖与爱心，更进一步，发扬了核心价值观“爱出者爱返，福往者福来”的大爱精神。
   
      “家”是温馨的港湾，代表着温暖与关怀。我行在逐步扩建我们这个小家，不断提升团队凝聚力、激励员工、开创员工价值，切实从员工利益出发，营造关心员工的温馨工作氛围，搭建与员工同成长、共发展的平台。
   
      我行于暑期在虹桥商贸举办了“感恩有你”消夏晚会，开展了“温情回馈”活动。在炎热的夏季为客户送上我行员工自编自演的晚会。在活动前，全行总动员，做了精心的活动策划。在行长的带领下，我们积极参加了此次活动。活动前一个月，我们先做了舞蹈筹备工作，专门聘请了专业舞蹈老师，利用中午和下班时间去舞蹈学校学习，对于从来没有接触过舞蹈的来说，那可是寸步难行。在行长的激励下，我们都没有退缩，而是，一次比一次用心，一天比一天有样，一个礼拜下来，我们就基本可以拉下来了。随后，又聘请了我县电视广播局专业策划老师，并为我们的诗朗诵、小品、手语等等做了精细策划。全行员工凝聚成一条线，经过一个月的精心筹划，最终，得到了山阴县父老乡亲的赞赏与肯定。
   
      通过开展这些活动，提升了社会知名度，拉近了我行与公众的距离，使更多人了解山阴县太行村镇银行，更深一步为我行今后的业务发展奠定了良好基础。


• 来源:中国村镇银行网