江西资溪九银村镇银行守住客户的“钱袋子” 收到公安局表扬信

• 资溪县公安局对资溪九银村镇银行员工敏锐发现涉诈风险，及时汇报，有效配合公安机关，成功避免人民群众财产遭受损失的行为提出表扬，充分肯定了资溪九银村镇银行营业部会计主管胡雪妍在遇到电信诈骗时保持高度的警觉性及资溪九银村镇银行员工在防范和打击网络电信诈骗工作的付出与支持予以高度肯定！

  情景再现：

  2023年7月31日下午，七十高龄的鈄某前往资溪九银村镇银行营业部办理业务。柜员办理业务的过程中，询问鈄某取现并转账的原因，发现其含糊其辞，不愿说明该笔款项的真实用途。营业部会计主管胡雪妍高度警觉，在进一步耐心与客户解释并核实后发现，鈄某要用这笔“养老金”投资网络平台高息产品，并经过客户允许的情况下，经查看相关聊天记录，会计主管胡雪妍意识到鈄某可能遭遇电信诈骗，在第一时间报告上级和资溪县共公安局，并向客户讲解有关防范和打击网络电信诈骗的相关知识，介绍虚假投资电信诈骗的常见手法，成功劝阻客户向该平台转账7万元！牢牢守住客户的“钱袋子”！

  

  随着数字经济的快速发展，各类新型诈骗手段让人防不胜防。下一步，资溪九银村镇银行始终坚持“客户第一，服务卓越”的经营理念，担当起金融知识普及先锋队的责任，积极配合公安机关和各级监管部门开展金融反诈工作，以点为面开展全方位，多角度的宣传活动，坚决遏制电信网络诈骗犯罪势头，织牢消费者金融“防护网”，用实际行动打通金融知识宣传的最后一公里，切实将防诈反诈知识送到客户手中。



• 来源:江西资溪九银村镇银行    作者:董心旗