浙江长兴联合村镇银行：学思践悟强技能 风控合规筑根基

• 近期，作为一名转岗业务条线的新客户经理，我有幸参与由杭州联合银行主发起设立的长兴联合村镇银行风险合规部组织的《贷前调查规范要求及不良清收技巧》专项培训，短短数小时的学习，让我对银行风控与合规工作有了更深刻的认知，也为今后业务开展指明了方向。

  此次培训最让我触动的，是对贷前调查“规范化”与“精细化”的深度解读。开展客户调查时，不能有“差不多就行”的松懈心态，培训中强调的“眼见为实”原则，如要求对客户资产、负债的描述必须详尽，贷前调查是风险防控的第一道防线，任何细节的疏漏都可能成为日后风险爆发的隐患。尤其是担保人调查、负面信息查询、资产负债率红线等刚性要求的明确，更像为我们划定了“安全边界”，让前端业务操作有了清晰的指引，也让我明白“合规不是束缚，而是保护”。

  

  而不良资产处置模块的讲解，则从“理论”走向“实战”。培训中系统拆解的五大核心模块，以及对贷款诈骗、受贿索贿等金融犯罪的风险识别方法，填补了我在风险研判中的知识空白。特别是“理、情、义、威”四大催收心法，并非简单的“话术技巧”，而是对客户心理、沟通逻辑的深度把握——比如通过典型案例看到“精准把握心理”能化解客户抵触，“利用关联关系”能找到清收突破口，这让我意识到，不良清收不是“强硬施压”，而是“智慧沟通”。

  此次培训的价值，更在于实现了“防”与“治”的有机结合。贷前调查的规范是“防患于未然”，不良清收的技巧是“治标于已然”，二者相辅相成，共同构成了长兴村行风险管理的闭环。作为客户经理，我们既是业务的“开拓者”，也是风险的“守门人”，只有将风险意识融入每一个业务环节，才能在推动业务发展的同时，守住合规底线。

  未来工作中，我会将培训所学转化为实际行动：在贷前调查中多一份“较真”，确保信息真实详尽；在风险研判中多一份“敏锐”，及时识别潜在隐患；在不良清收中多一份“智慧”，灵活运用合规技巧。相信只要我们每一位员工都筑牢风险防线，长兴联合村镇银行定能实现更稳健、更可持续的发展。



• 来源:长兴夹浦支行 周静