甘肃：“送金融知识下乡”活动成为永靖金城村镇银行快速发展的金钥匙

•       永靖县金城村镇银行自2012年开业以来，将“送金融知识下乡”活动作为提高知名度、加强客户培育、提升服务水平和锻炼职工队伍的重要手段和平台。不断丰富活动载体，创新宣传手段，拓展内涵和外延，改善金融服务，加大涉农信贷投入。得到当地农民、小微企业一致好评，实现了普及农村金融知识、改善农村征信环境、宣传农村金融产品、拓展发展空间等多方“共赢”。
  一、活动措施
       （一）丰富载体，增强金融宣传的吸引力。永靖县金城村镇银行自成立以来，积极拓宽宣传服务渠道，广泛开展“双下乡、赶双集”宣传活动。即：联合当地知名的“三峡艺术团” 连续3年开展“文艺下乡”和“金融宣传赶集”活动；联合县农林局、畜牧局联合连续3年开展“科技下乡”和“金融产品赶集”活动，做到休闲娱乐、金融知识和致富信息一起送，受到广泛欢迎，影响范围大，每次活动辖内广播电视台都进行了现场报道。截至2015年7月末，累计开展“双下乡、赶双集”宣传活动72场次，发放宣传材料近10万份，覆盖所有乡镇；连续三年参加永靖县“九粮春杯”的篮球赛并开展金融知识和产品宣传活动，发放宣传材料1.2万份，活动受众达1.5万人。在广场设立定点宣传咨询点1个，组织全行员工在节假日轮流开展宣传咨询活动。并在交通要道刷制墙体广告等形式，使金融知识和我行业务“入村”、“上墙”，做到宣传服务24小时不掉线，不断扩大我行影响力。
       （二）联手媒体，拓展活动覆盖面。主要利用电视、乡镇广播站、繁华路段广告电视屏等各类媒体，让金融知识跨越时空限制，直接“进村入户”、“入眼入脑”。联合县电视台连续3年持续每天在永靖新闻后播放金融知识宣传片，已连续不间断播放三年；连续3年与全县14乡镇广播站合作，每周定期播放金融知识宣传节目。活动开展以来，电视台播放金融知识宣传片近1100次，更新播放内容12期，广播站播放宣传节目近950次，更新内容10期，活动受众覆盖全县群众，有效拓展了活动影响力和覆盖面你，较好的树立了良好社会形象，促进了各项业务的迅速拓展。
       （三）分类实施，提高宣传活动的针对性。在深入调研掌握金融消费者真实需求的基础上，实施分类宣传，根据不同对象量身定制不同宣传内容，提供不同层次和内容的金融服务。如将辖内客户对象分为4类，对传统农户，全面宣传存贷款、利率、自助机具使用、假币识别等基本金融知识；对种养大户，重点宣传农户小额贷款、抵质押担保、农户联保贷款等金融知识；对公务员、社区群众，重点宣传银行卡、代收付中间业务、理财和防范非法集资等；对个体私营业主，重点宣传电子汇兑、票据、贷款等金融知识。并制定印发《金融知识宣传计划》，将社区、村镇的金融知识宣传任务明确到人，分片包干，靠实责任。
  二、活动成效
       （一）普及了金融知识，提高了群众金融消费能力。从活动反馈情况看，农户、专业户和农村小企业主普遍表示，“送金融知识下乡”让我们了解并认识了永靖县金城村镇银行，让我们有机会使用了快捷方便的金融产品，效果非常好。大部分受访者表示进一步丰富了金融知识，开拓了金融视野，表示将主动联系村镇银行，申请贷款或开办业务，大部分受访者表示将改变以往贷款难的被动局面，尝试村镇银行金融产品。活动开展以来，我行广泛开展“双下乡、赶双集”宣传活动，已先后在全县14个乡镇，56行政村开展拉网式宣传活动72场次，做到金融知识手册、光盘100%进农村文化大院，实现了活动受众全覆盖的目标。在开业2年内我行所有业务已实现14个乡镇、56个行政村的全覆盖。活动的开展强有力的促进了我行业务的快速拓展。
       （二）增强了农户诚信意识，保障了信贷资金安全。通过宣传活动使群众了解，银行机构根据申请人信用差异实施差别化的利率定价，对信用户在信贷审批、用贷额度上给予优惠政策，从而进一步端正思想认识，营造“守信光荣，失信可耻”的良好社会氛围。截至2015年7月，我行累计发放贷款9332笔，金额78338.9万元，累计发放农户小额联保贷款7690户，金额45112万元，涉及全县14个乡镇、56个行政村，以前在其他行贷不上款的客户，全部成为我行优质客户。
       （三）缓解了客户经理短缺问题，完善了支农营销服务网络。“送金融知识下乡”活动弥补了我行全行只有44名员工人手少、信贷营销不深入、不全面的缺陷，通过开展送金融知识下乡活动全方位渗透覆盖，在较短时间内开拓全县市场。通过我们联合县电视台和14个乡镇广播站连续3年持续播放金融知识宣传节目，以及广泛开展“双下乡、赶双集”宣传活动，变“等客上门”为“营销入户”，并以此为依托，逐步建立了以客户为中心的信贷营销服务体系，深挖潜在的优质客户源，提高了市场占有率。
       （四）准确把握信贷资金投向，促进了农村农民增收致富。通过开展活动，使我们真实掌握了广大农民和小微企业的金融服务和资金需求，摸清中小企业、个体工商户、农村信贷市场的贷款需求，在掌握第一手材料的基础上，形成了信贷资源全部向广大农村和小微企业倾斜和其他行错位经营的理念。同时，使我们有的放矢，提高了营销针对性和产品创新的实效性。如支持90多户“大北农”养殖合作社成员，农户小额联保贷款580万元，形成以供应饲料——养猪——回收生猪为一体的产业链支持。支持312户永靖县“惠农农民专业合作社” 成员，农户小额联保贷款1360万元，有力的扶持了合作社的快速发展。发放青年创业贷款21户,金额650万元,青年创业项目资产总额已经达到5648万元，带动6690名农户走上了致富之路。



• 来源:永靖县金城村镇银行    作者:孔垂霞 王永恒