甘肃西固金城村镇银行打造服务型接地气银行
2016-07-25【大号字】 【中号字】 【小号字】 【打印】 【关闭】
- 近日,甘肃西固金城村镇银行联合辖区山丹街社区党组织委员会,深入到辖区空巢老人家中,为其送去慰问品和祝福,进一步了解和关注老人的健康。同时,该行针对中老年客户设立了健康档案,为前来办理业务的中老年客户提供免费测量血压的服务,普及健康知识,为健康提供一份保障。
此外,该行为了提升客户体验,紧跟客户需求,不断变化调整,针对“老、弱、病、残”客户群体来我行办理业务开通绿色通道,为不能前来办理业务的特殊群体提供上门服务,与辖内社区紧密联系,开展金融安全知识讲座,引导客户远离非法集资,正确理财。与山丹街党组织居委会建立了共驻共建机制,通过及时了解辖内社区基本情况的基础上,该行结合实际,深入群众、深入社区,为社区办实事,为弱势群体排忧解难,真正地做到服务于地方,服务于社区。
甘肃西固金城村镇银行一直在行动,长期以来,该行积极探索“为客户所想,因客户而变”的服务方式,为客户提供适宜的产品和服务,并努力做有社会责任感的银行,回报于社会公众,尤其是在关注再就业、关爱老人、关心社会弱势群体等方面,坚持以实际行动积极回报社会,践行普惠金融使命。 - 来源:甘肃西固金城村镇银行