阜宁民生村镇银行是中国民生银行在江苏省发起成立的首家村镇银行。自2011年8月成立以来,始终坚持村镇银行办行宗旨,努力传承母行优秀企业文化,不断完善内控机制,全力防范各类风险。开业五年来,各项业务取得较好发展,截至2016年6月末,各项存款余额13.16亿元,各项贷款余额10.23亿元,在系统内和当地银行业具有一定影响力。
(1)精准定位,创新金融产品
阜宁地处苏北,是全国粮食产量百强县、全国肉类产量百强县。阜宁民生村镇银行立足市场定位,针对服务“三农”的实际需求,先后推出“粮易贷”、“生猪贷”、“农机贷”等特色信贷产品,非常精准地为当地种植户和养殖户提供金融服务。针对小微客户,适时推出“助商贷”、“惠商贷”等优质信贷产品,较好地为小微企业经营发展提供金融扶持。与此同时,简化审批程序,提高办事效率,满足广大客户多层次需求,有力推动了阜宁县域经济发展。
(2)精心服务,塑造民生品牌
作为立足本土的村镇银行,阜宁民生村镇银行注重服务创新,充分发挥社区银行的特色,坚持用心服务、用情服务,一个笑脸、一声问候、一杯温水的厅堂服务标准赢得客户的广泛赞赏。在信贷服务方面注重打造客户专属的个性化服务,改变传统小微业务“坐等客户上门”的模式,客户经理主动深入社区菜场、田间地头、店铺工厂,挖掘客户需求,宣传推介我行最新金融产品和优惠政策,努力展示我行“社区银行”和服务基层百姓的特点,用实际行动让老百姓认识我行、认可我行,有效推进民生村镇银行品牌建设。
(3)精细管理,打造精品银行
阜宁民生村镇银行根据村镇银行总支行管理模式,定期组织修订内控制度,完善业务流程,规范服务营销,在网点建设、运营管理、财务预决算、安全保卫等方面统一标准和要求。完善组织架构和岗位设置,有效整合中后台兼容岗位,充实前台营销,提升管理效能。建立信息报告制度,及时全面了解村镇银行公司治理、业务发展、风险管理等方面状况。“全国百强村镇银行”、“江苏省十佳村镇银行”等荣誉的取得也使得阜宁民生村镇银行逐步成为阜宁当地名副其实的精品银行。