李克强总理在政府报告中曾经提到了“工匠精神”,让人耳目一新。工匠精神原本体现了对产品精心打造、精雕细琢的理念。对于柜面从业人员来说,我们既不是寿司之神小野二郎,也不是罗永浩致力于制造最好的手机。但是从我加入到秀洲德商村镇银行以来,就发现我们德商人身边有一种情怀正是工匠精神。
坐在师傅身后学习的日子,我发现不管当天的业务多忙,检查传票的任务多紧张,师傅上交传票前的最后一件事情总是把传票一遍遍地仔细墩齐,大小不一的纸张折叠好,经过他整理的传票不管多厚,都像是一本装订过的书籍。后来,我独立上柜办业务,会计主管每次来盘库,都会边整理我捆扎的纸币边指导我。我惊讶地发现,他手到之处,毫不费力就能把参差毛躁的纸币捆得干净漂亮。再后来,我发现身边的同事通过潜心练习,在技能上获得了巨大的突破,达到了我们曾经难以想象的成绩。
在我看来,工匠精神大概就是耐心、专注、钻研的精神。柜面上日复一日的机械工作是乏味的,技能练习尤其是如此,但是,内心有了这样一份情怀作支撑,我们一定能坚守初心走得更远。