企业文化是指在一定的条件下,企业生产经营和管理活动中所创造的具有企业特色的精神财富和物质形态的总称,它是企业的灵魂,是推动企业发展的不竭动力。企业文化建设是一项复杂长期的系统工程,必须全面设计、层层落实、分步实施、整体推进。具体来说,就是扎实做好“六部曲”——总结提炼,统一规范,培训认同,活动强化,宣传推广,丰富完善。
扎根“三农”沃土,总结提炼特色企业精神。认真梳理农商银行发展历程,通过走访座谈、调查问卷、理论研讨等形式,发挥全员智慧,加大经验总结和理念升华,提炼出蕴含“三农”特色和具有生命活力的价值元素,让企业核心价值观成为员工的精神纽带、共同信仰和企业持续发展的精神动力源。
立足“三位一体”,规范构建统一品牌形象。从意识形态、制度机制、行为形象三个层面制定统一的规范约束。在意识形态上,紧紧围绕企业核心价值观内涵与外延的丰富拓展,强化企业思想阵地建设。在制度机制上,强化规范、实施、监督、保障四大类制度建设和机制运行,护航企业发展。在行为形象上,从网点环境、人员面貌、服务水平的改善提升入手,加快视觉标识规范工程和精品网点建设,做到行业标识、外部招牌、内部装饰、服务设施、广告宣传、工作着装、服务礼仪、办公用品“八统一”,树立“小法人”的“大银行”形象。
开展教育培训,广泛形成集体心理认同。突出企业文化凝心聚力作用,坚持以培育和践行“企业核心价值观”为主线,以尽职业责任、讲职业道德、守职业纪律、树行业新风为主要内容,提升“道德讲堂”和“身边好人”示范带动效应。统一编写《企业文化建设工作手册》,全员人手一册,作为员工培训的必修课和必学篇目,定期开展职业道德、爱岗敬业等专题培训,引导员工省心修身、崇德向善,从思想意识深处培养员工的认同感和获得感,使企业具有极强的凝聚力和影响力。
丰富活动载体,持续强化意识行为自觉。把提升文化软实力与业务经营有机结合,同部署、同落实、同考核。常年开展志愿服务、好人评选、风尚传播、读书学习、文体娱乐、环境建设活动。不断深化创先争优载体,把高标准的文明创建作为企业文化建设的有力抓手,突出总行引领和基层联创机制建设,巩固提升已有的文明创建成果,积极争创“卫生单位、文明单位、人民满意单位和服务示范单位”等荣誉,让丰富多彩的创先争优活动成为企业凝心聚力、促进发展、提升形象的文化建设工程。
加大宣传推广,对外传播精神文明能量。坚持“阵地宣传、户外宣传、媒体宣传”相结合,突出“经营创新、管理升级、服务提升、文化塑造”四大重点,大力宣传推广改革发展中形成的特色亮点和涌现的先进典型,使其内化为企业文化建设和品牌打造的鲜活教材,凝聚弘扬传播精神力量。
坚持与时俱进,丰富完善企业文化图景。企业文化是企业成员长期形成的共同价值取向,具有较强的稳定性。同时,文化就像基因,是流动的历史,会随着世事变迁焕发新的光彩。与时俱进地对企业文化基因库进行修补完善,农商银行人的共有精神家园才会愈发丰富多彩。