银行柜员为银行风险防范的第一线，每天都要面临着一系列的柜面操作风险，如帮客户办理账户开销、现金存取、通存通兑等业务过程中，由于风险控制失效使银行或客户资金遭受损失的风险。我们必须增强风险防范意识，规范日常业务操作，提高自身的业务技能水平，减少不必要的风险发生。
柜员自身的疏忽造成业务的出错。特别是经常办理的业务更加地容易发生错误，以为熟悉业务了就一味地追求效率而不认真审核输入内容的准确性。开户时户名录入错误；汇款业务金额，日期，账号，汇款收款人姓名，身份证号码，出生年月和有效期等极易录入错误，而且错了有时也比较难以发现。所以我们办理业务的过程中在提高效率的同时,必须对每笔操作都认真地仔细核对确保正确的情况下才提交。提交后在把回执给客户前也要认真检查一下，确认无误后才把回执交给客户。
对业务相关流程的不熟悉造成风险。在办理业务时，对流程的不熟悉，没有遵守相关的规章制度，没有要求客户出示身份证、填写相关的客户资料。对大额现金没有进行相关的处理流程，很容易造成漏洞，给不法分子有机可趁，进行洗钱的活动。严重扰乱的国家的金融市场的秩序，所以柜员们应该熟悉业务的流程，对制度的执行不流于形式，严格执行相关的法律行规，防止风险的蔓延。
身为一线员工，切实提高业务素质和风险防范能力，全面加强柜台服务，是我们柜台人员最为实际的工作任务，也是实现规避风险的最重要关口，因此，我们柜台从业人员虚心学习，用心锻炼技能，落实操作规程，规避金融风险。
?
