为进一步强化员工的综合素质,提升服务质效。3月16日晚7点,武乡泽都村镇银行组织全体员工学习《营业网点一日操作实施细则》,观看《一日操作规范流程视频》。
本次学习的主要内容是营业网点班前、班中、班后的各项工作细节和规范操作标准,具体包括班前准备工作的召开晨会、整理仪表、安排工作、检查机具和安防设备的运行情况、补充各类营业用品、安全接款;班中工作的网点签到、打印报表、差错整改、业务办理、报送资料;班后工作的日终扎帐、安全落锁等相关问题。
通过此次学习,员工将在下一步的工作当中,时刻以最高的标准要求自己,努力提升泽都村镇银行的服务质效,为武乡人民提供满意的服务。