如何提升职业化素质,听吴光伟老师说
2017-03-28
【大号字】 【中号字】 【小号字】 【打印】 【关闭】 - 为提升全行员工的职业素养,福鼎恒兴村镇银行特邀请瑞丰银行人力资源专家吴光伟先生,于2017年1月14日在福鼎国际大酒店四楼水晶厅开设讲座。
吴老师以一个银行人的身份,为全行员工讲述如何做一个合格的银行人,着重强调了以下几个内容:
首先是冰山模型,从知识到技能,到观念,到思维方式,再到态度,直至动机需求,对一个人的职业生涯,一个比一个重要,而越重要越难被改变。
其次,执行力是保质保量交出结果的能力,而执行力的关键有四大要素,分别是“人员为前提”、“服从是根本”、“管理是动力”、“文化是核心”,我们在日常管理中,要注重增强员工这方面的意识,从而提高我们的执行力。
第三是时间管理,要防止完美主义成为效率的大敌。另外,讲求要事第一的原则,时间管理有以下几个技巧:时间分配的二八原则;确定优先顺序ABC;根据工作效率分配时间;现在就开始做,并且一次就把事情做好;学会说不,减少别人打乱你的计划;保持整洁,避免因杂乱而影响效率和浪费时间;学会利用等待,通勤的时间。
吴老师尤其强调了学习创新的重要性,每个企业都要不断地进行学习,否则“企业即将面临灭亡!”绝不是危言耸听。而我们从学习之塔着手,学习从最基本的接受培训开始,然后是工作中的辅导,我们要多向先进者学习,当自己的知识量达到一定的程度后尝试去培训他人,成为智囊团,应对各种重大事件,并在应对的过程中使自己所学得到进一步提升,然后要不断地进行自我反省。
最后,要对企业忠诚,而忠诚就要做到:站在老板的立场上思考问题,与上级分享你的想法,时刻维护公司的利益,琢磨为公司赚钱,在外界诱惑面前经得起考验。
听完吴光伟老师的授课,我受益良多,感慨颇深。总而言之,在一个企业任职,我们要一切都以业绩为导向,要注重沟通,一定要记住,沟通的重点是对方,要学会倾听和反馈,也要学会赞美,而赞美应该是细节地、及时地表扬,最重要的是对自己的结果百分百负责。相信,做到以上几点,摆正态度,注重细节,我们将离合格银行人更近一步。
- 来源:福鼎恒兴村镇银行 作者:福龙支行 郑晓如