企业文化体系建设是深圳宝安融兴村镇银行一项长期的重要工作。为加强企业文化建设,打造先进、特色的文化体系,促进经营管理工作持续发展,深圳宝安融兴村镇银行特制订“及时雨”文化建设品牌,营造全员团结奋进,人人争做贡献的良好企业文化氛围。通过行内高度重视,按职责分工,相互配合,积极落实各项工作方案和要求,以向客户和员工普及及时雨银行文化为工作中心,以实现“融兴及时雨,服务全方位”为目标,加强品牌文化的宣传,根据自身特色扎实有效地推进及时雨品牌文化体系建设工作,塑造“及时雨银行”形象。
以创建服务文化品牌,提升核心价值为重点,树立“注重细节,善待客户”的优质服务品牌。把做好服务与员工的切身利益结合起来,从而自觉形成服务的意识。开展换位体验,展开换位思考,定期不定期组织员工跨支行、跨条线、跨岗位进行业务办理体验,让员工站在客户的角度去分析和查找工作中的不足。在提高行员服务意识的与此同时,深圳宝安融兴村镇银行重视加强行员服务技能。通过积极组织礼仪培训和开展技能竞赛,提升员工专业技能,形成你追我赶的服务技能学习氛围。
此外,为营造积极向上、紧张活泼、快乐工作、健康生活的文化氛围,增强员工身体素质,深圳宝安融兴村镇银行工会以“快乐工作,健康生活”为主题开展一系列员工文体活动,如长跑运动、篮球赛比赛、党员学习游泳技能活动等丰富员工业余生活。
未来三年,深圳宝安融兴村镇银行将继续立足于服务小微企业,创新服务方式,完善服务手段,拓展服务领域,提升服务层次和水平,促进地域经济发展;大力支持专业市场工商户和个体私营经济发展;扶持有市场发展前景的本地中小型企业,为地方经济建设贡献力量。