2017年2月21日，花溪农商银行召开2017年业务工作会议暨贯彻落实全省农信工作会议精神专题会议，在会上党委书记、董事长提出要“将工匠精神作为全行发展的实干定力”，让我联想到去年底《咬文嚼字》杂志发布的“2016年十大流行语”，“工匠精神”成功入选。
其实，自去年李克强总理在政府工作报告中提出“要培养精益求精的工匠精神”以来，“工匠精神”一词就迅速成为各大搜索引擎热词和商业广告语的“宠儿”。从传播学的角度讲，一个词语的风靡，一定是契合了某种社会需求。
现代社会，工作和生活节奏日趋加快，各种新事物层出不穷，伴随着“快、新”而产生的副作用也随之而来，工作敷衍、人心浮躁就是最大的体现，“工匠精神”的提出正是对“精益求精、极端负责”理念的强烈呼吁。
董事长在讲话中指出“工匠精神就是农信人挎包精神和‘三铁’精神在新时期的传承”。在我看来，无论是挎包精神还是工匠精神，概括起来就是对专业技能和工作态度的高度融合，这种融合不但包含了对专业技能的极致要求，更是对工作态度的高度认可。对于正处于转型升级、高速发展的花溪农商银行来说，“工匠精神”在我行未来发展过程中的作用不可限量，因此，锻造员工的“工匠精神”就显得尤为重要。
首先，就是要培养员工对职业的认同感。近几年，我行陆续招收了一大批年轻人，也出现了一波小小的“离职潮”，原因之一就是我们在选择人才的时候，没有能够很好地鉴别他是否喜爱自己的职业。诚然，面对就业形势的巨大压力，大家在选择职业的时候不可避免地会带着“功利心”，被金融行业所谓的“高薪资”所吸引。而当第一道门槛无法筛选合适人选的时候，职业教育就显得更加重要了，要让不管出于什么目的进行的新员工，在选择了花溪农商银行之后就要逐渐认同、融入和热爱这份职业。只有对自己所从事的职业有了认同感，并且爱上自己的职业，发自心底的热爱才会有源源不断的动力去追求专业技能的提升，才有可能谈得上“工匠精神”的锻造。
其次，是要加强对员工专业技能的培训。无论哪个行业、哪个岗位都有基本的专业技能要求，而是否能够称之为“工匠”的区别就在于是基本要求还是极致要求。对于一线人员来说，能够熟悉业务流程、熟练操作系统实现客户的业务需求就是基本要求；对于后台服务人员来说，能够按照上级部门的要求和基层部门的需求来完成工作就是基本要求。但是，如果仅满足于此，是无法企及“工匠精神”高度的。因此，作为企业来说，就需要不断地通过制度建设、激励措施和完善的培训系统来增加员工提升专业技能的意愿和可能。
第三，是要营造崇尚工匠精神的氛围。以前，“工匠”在人们的心目中并没有多么“高尚”，以致于才有了“鞋匠、教书匠、粉刷匠”等带着自嘲意味的词眼，但是随着“大国工匠”的事迹不断进入大众视野，“工匠精神”也被提到了前所未有的高度。一个企业要培养出更多具有“工匠精神”的员工，就要努力营造形成“工匠精神”价值导向的环境氛围，让员工以劳动为美、以实干为美、以精益求精为美。
古人说：合抱之木，生于毫末；九层之台，起于垒土；千里之行，始于足下。无论是个人还是企业，只要心存信念、一步一个脚印，就能够走得坚定、走得辽远。
