不久前，家住睢县尤吉屯的宋先生愁眉苦脸的来到睢县德商村镇银行，客户经理见状马上上前进行询问，原来宋先生在商丘做充电站建设，商丘的一家公交车公司欠他充电站建设工程款近30万元，宋先生去该公司结算该笔款项时，公交公司把近30万元零钞给了宋先生，全是一元的零币，宋先生无奈下“拉”回了辛苦一年的工程款。更让宋先生犯愁的是，他想把钱存起来，但因零钱数量太大，被几个银行以各种借口拒收。一个偶然的机会他听说睢县德商村镇银行存款不拒零角币，办事效率快，便抱着试试看的态度来到了我行。
客户经理了解了情况以后，立即向行领导反映了宋先生的情况，行领导说：“德商银行就是为老百姓服务的银行，服务体现在实际行动上。
在柜员的辛苦努力下，宋先生的近三十万元零钞被清点完毕。宋先生激动地说：“咱村镇银行是真心为咱老百姓服务的银行，有责任、有担当，谢谢你们帮我解决了困难”
