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山东青县青隆村镇银行始终走在传递正能量的路上

2017-05-10 

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  •        2017年5月5日,在青县青隆村镇银行曹寺支行门口出现了温馨的一幕-----一位年过八旬的大爷在曹寺支行行长王西革的搀扶下下车走进曹寺支行的大门。

        这位大爷本是前来办理定期存款的客户,但因忘带身份证而愁眉不展。因客户年岁已高且狂风天气,出行不便,青县青隆村镇银行曹寺支行行长首当其冲,提出自己开车带着大爷回家取身份证,并亲自搀扶老大爷坐进车中。该支行行长能够从人性化的角度出发,设身处地的替客户考虑,想客户之所想,解客户之所忧,将服务延伸到客户的家中。

    当天天气不利,狂风大作,沙尘飞扬,但是该支行行长并没有丝毫怨言,将客户带回家中找寻身份证后又将客户带回银行办理业务。大爷办完业务之后,不断的向王行长致谢,嘴里念叨着“没见过这么服务到位的银行,没见过这么好的领导”。

        其实,银行业作为服务业,一些微不足道的善举,对于一些客户来说,却意义重大。始于感恩,臻于感动。将服务送到家,送到客户手里,最终送到客户心里,对该行来说不是第一次,也不会是最后一次。该行将时刻本着以客户为中心的原则,想客户之所想,思客户之所忧,做客户之所需,致力于为社会大众提供最便利、周到、热情的服务。




  • 来源:青县青隆村镇银行