自武乡泽都村镇银行进驻武乡县以来，我们最大的感受就是同行之间竞争异常激烈。随着生活节奏的不断加快，这是一个“弱肉强食的年代”。正如领导所说，“有客户资源，你便能‘吃饱喝足’，没客户资源，那你就得‘忍饥挨饿’。”那我们究竟该如何寻找打破该瓶颈的方法呢？说白了就是如何寻找客户。
良好的服务是赢得客户的关键，是激烈的市场竞争中获胜的重要手段。服务更是从某种方面体现了我行的软实力与竞争力。可以说银行的各项经营目标需要通过提供优质的服务来实现。
经历了一年多的时间，我行逐步得到了客户的认可，如果你随便从大街上询问一个人，他一定是知道武乡泽都村镇银行的，这是我们辛辛苦苦走街串巷的结果；如果他是我行的存款客户，那么他会说，“那个银行存款还送礼品，每月拿小票还可以抽奖。”这是我们创新产品的结果；如果他是我行的贷款客户，那么他会说，“在我行不仅贷款方便灵活，而且服务态度也很好，这使他感到很舒心，”这便是对我们优质服务最好的颂词。
其实，客户就是我们每天都要面对的“考官”。所以，我们要牢固树立以服务为目的，服务是一种美德，是一种快乐,服务别人，得到的是自我价值的肯定。用心服务，福到万家，这是我们的终极目标。
