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转型做客户经理的心得体会

2017-09-11 

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  • 时间飞逝,我从柜员转型做客户经理将近一个月的时间。这一个月里学到的东西真是受用一生,要问我感触最深的是什么,我想,就是作为一名客户经理的社会责任感。

    2017年8月我加入客户经理团队,主要做光伏贷款和扶贫贷款。为了调查客户的基本信息,遇到居住地方稍远一点的客户,我们有时往返一趟就要花费一天时间,一路风雨兼程。大多数贫困户文化程度较低,很多人都不会写自己的名字,我们需要不厌其烦的去教他们如何写自己的名字,这是客户经理的职责,特别是作为睢县德商村镇银行的客户经理,这更是我们使命。因为我们的宗旨就是“立足农村、服务三农“。也许在有些人眼里,我们做的事情很微不足道,其它银行有时做大额贷款,往往只需做几笔上亿的政府项目,就可以超过我行客户经理加班加点一年的投放总额,但是这是我们做为村镇银行必须承担的社会责任,也是我们成立村镇银行的初衷。

    通过这一个月的学习,我基本了解了贷款的办理流程,也在同事和领导的帮助下完成了第一笔贷款发放。我会继续努力,尽快胜任自己的工作。我相信睢县德商村镇银行的明天会更好,我会时刻谨记我们“打造最受尊敬的百年德行”的伟大愿景并为之不懈努力。



  • 来源:河南睢县德商村镇银行    作者:马璐