2019年11月28日下午，周六的海宁市谈桥街上三三两两走过几个行人，温暖的午后阳光透过窗户照进办公室，令人心生倦意。可海宁德商袁花支行里确实另一幅景象，客户陈xx在柜台填写着开户申请表，二楼办公室里客户经理正奋笔疾书填写着放款资料，认真核对着系带系统中放款资料的信息，支行负责人沈郑佳在一旁仔细核对检查。
通过前期的拜访和实地调查，陈xx已通过了在袁花支行的支农再贷款申请，只因担保人出差在外，不能签字，贷款迟迟未能发放。28日，原本是普通的一天，却是袁花支农再贷款发放的最后一天。错过这一天，客户将不能享受支农再贷款的优惠政策。28日，担保人从外地回来了，客户经理与支行负责人一早便来到担保人厂里签字，下午便进行了放款。为了客户的满意度，想客户所想，急客户所急，提升袁花支行在当地客户心中的口碑，赶在最后一天，抓住了支农再贷款利率优惠的尾巴，客户很是满意。
袁花支行将在之后的工作中继续再接再厉，为客户服务，提升客户满意度，营造一个良好的营商环境而不断努力。
