2020年海宁德商银行“开门红”战鼓现已敲响,期间正逢我国传统佳——节春。在各项零零总总的银行业务中,存款业务更像是指挥棒,存款客户更是各家银行争夺的焦点。
随着监管部门规范存款营销业务,叫停靠档计息类存款产品之后,如何竞争存款客户成为各家银行思考的新重点。海宁德商认为,金融服务要赢得客户的信赖,最终还是要回归到“服务”两个字上来。
海宁德商长安支行的普惠金融小分队在走村落户的过程中,了解到褚石村拆迁款客户陈大伯正为拆迁款存在哪个银行而烦恼,支行员工便耐心为客户介绍海宁德商的存款产品,耐心解答并消除了陈大伯对存款安全问题的疑虑。于是陈大伯在拿到拆迁款的第一时间便通知长安支行员工,支行普惠小分队开车前往,接上陈大伯取钱存钱。陈大伯对支行的服务赞不绝口。
海宁德商长安支行始终坚持以贴心的服务换客户的信任,即便没有“贴心存”产品,支行的服务也要做到最贴心。