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辞旧迎新,共筑梦想

2020-01-19 

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  • 营造网点元旦喜庆气氛,侯堡支行营业网点进行了精心布置和美化,烘托出喜庆的节日气氛,让客户进入网点,第一时间能感受到环境的舒心、服务的温馨,真正体现了“以客户为中心”的经营理念,得到了客户的一致好评。

    为了迎接这即将到来的盛大节日,为广大客户营造浓厚的过节气氛,该支行领导及时进行工作安排:一是精心装扮网点布置,对厅堂进行新年摆件、红色挂饰、玻璃贴纸等一系列装饰,增添热闹的节日氛围;二是全面开展卫生“大扫除”,重点清理卫生死角,规范物品摆放,包括显著区域以及易被忽略的区域,保证不留死角;三是充分发挥大堂经理的作用,有效减少窗口排队等候时间,提升客户满意度;四是员工统一着装,仪表端正,大力推行和倡导“柜面服务八步曲”等服务规范,让客户每一天都满意。

    此次活动不仅展现了个性化服务需求,加大了客户参与活动的积极性,同时也提升了客户满意度。为实现旺季“开门红”提供有力的支撑。


  • 来源:襄垣县汇融村镇银行