时间飞快,转眼之间,新一批员工已经进入德商大家庭半年了,而我,又一次见证了他们的成长。德商银行自成立以来,第批新工都会经历一个阶段—“传帮带”,而这也已经成为我行的一种文化。“传帮带”活动能使新员工能够迅速上手,完善各方面技能,最终独立完成业务。
技能方面,通过观察新工日常练习,纠正其五笔打字、传票输入和点钞中不好的习惯;新老员工交流技能经验,在最近的技能测试中尤吉屯支行两名新工技能成绩均得到明显提高。
柜面工作方面,尤吉屯支行定期组织业务学习,由老员工向新工讲解业务流程和业务知识,在柜面业务办理中起到指导作用,在优质文明服务方面起到榜样作用。
心理方面,老员工为新员工在工作上遇到的负面情绪进行开解,并以自身经历分享经验,帮助新员工快速成长。
“传帮带”不仅能促进新员工的尽快成长,适应工作环境,熟悉工作流程,今后也将继续帮助一批又一批的德商新成员。