随着海宁德商村镇银行“防疫协力贷”的持续宣传推广,斜桥镇当地不少客户被该产品优惠和便利的特点所吸引。
近日,斜桥支行附近的小微企业主顾老板向支行提出了贷款申请,经调查审核,顾老板符合“防疫协力贷”的准入条件,企业经营良好,确因疫情影响使得现金流出现了暂时问题。该笔贷款采用房产抵押担保,抵押人是顾老板的女儿。可问题是顾老板的女儿刚刚生产,还在坐月子,无法前往行政服务中心窗口办理抵押登记手续。考虑到客户这种特殊情况,斜桥支行顾高锋行长一方面与登记部门进行了沟通,另一方面向办理抵押业务经验丰富的兄弟支行请教,准备好相关手续之后,亲自带领主办客户经理前往客户家中签字并完成了相关手续。
在风险可控的前提下,人性化地办理了抵押手续,让客户及时获得贷款资金,得到了客户的认可,就是对我们工作最大的肯定。斜桥支行将继续本着服务至上的理念,为当地百姓提供更为优质的金融服务。