“事实证明我的选择是对的,对比了别的银行和德商,我最终还是选择了你们德商。”近日,企业主邹老板在办理完所有贷款手续后,原本惴惴不安的心情终于如释重负,对海宁德商盐官支行的客户经理说了这一番话。
原来,邹老板与海宁德商合作多年,目前从事印刷行业,4月底因急需资金申请增加授信额度。客户经理小祝接到邹老板的电话后,第一时间告知客户需更新的资料。邹老板原有贷款将于5月底到期,此次客户提前周转并增加授信额度,且最高额抵押合同即将到期,需重新办理登记手续。客户经理小祝在实地调查后加班加点撰写报告及准备相关资料,同时在总行贷审会通过该笔贷款授信后,与客户第一时间前往海宁市行政审批中心办理注销与抵押登记。
第三天,客户经理成功拿到抵押登记他证,增加了额度的贷款随即发放。
急客户之所急,为客户解决燃眉之急。方便了客户的同时,也体现了客户经理的价值。