为进一步规范服务礼仪，塑造全员良好的仪容仪表和精神面貌，改进窗口服务质量，提升全行的服务水平。近日，江苏惠山民泰村镇银行在本行二楼会议室组织全行员工举办了文明礼仪服务培训。
此次培训重点围绕服务礼仪、厅堂服务流程、投诉处理三个方面内容开展。通过学习，使全行员进入加深了对文明规范服务重要性的认识，增强了责任意识，拓宽了沟通交流思维，为塑造良好的惠山民泰形象，更好地服务客户、提升工作效率夯实了基础。
